Lees hier ons meest recente nieuws
-
Vanaf 2 augustus ben je verplicht je klant te informeren dat hij met AI praat
Vanaf 2 augustus moet een chatbot op je website kenbaar maken dat de bezoeker met AI praat. Dezelfde meldplicht geldt voor AI-gegenereerd beeld en geluid. Voldoen kost weinig meer dan één regel tekst. -
Vervolg onderzoek AFM naar de praktijk van embedded insurance
In vervolg op het rapport van eind vorig jaar over de wettelijke verplichtingen voor aanbieders en platforms van embedded insurance heeft de AFM deze week een kritische verkenning gepubliceerd over de inrichting van online keuzeomgevingen. -
Vanaf 1 juli niet meer ongevraagd (toekomstige) klanten bellen voor verkoop product of dienst
De regels voor telemarketing veranderen per 1 juli 2026. Vanaf deze datum mag je consumenten en kleine ondernemers niet meer ongevraagd commercieel bellen. Hoe zit het met (service) gesprekken die met klanten worden gehouden.
