Lees hier ons meest recente nieuws
-
Klanttevredenheidsonderzoek Kifid weer van start
Deze maand onderzoekt MarketResponse in opdracht van Kifid weer hoe aangesloten financiële dienstverleners het klachteninstituut waarderen. Doel van het onderzoek is om inzicht te krijgen in verbeterpunten voor de klachtbehandeling. -
Zoek-GPT voor Kifid-uitspraken doorzoekt nu ook de Tuchtraad Verzekeraars
Onze AI-tool die Kifid-uitspraken doorzoekt neemt nu ook uitspraken van de Tuchtraad Verzekeraars mee., met per uitspraak de norm, het oordeel en de praktische betekenis voor adviseurs. -
Aflevering 2 van onze zomerserie: Inzichten uit de Kifid-klachtpraktijk
We zijn gestart met de Adfiz Zomerserie. Gedurende de vakantiemaanden brengen we iedere week een webinar uit ons webinararchief onder de aandacht. Vandaag aflevering 2: Inzichten uit de Kifid-klachtpraktijk. -
Publicatie in VVP: is jouw klachtenbeleid up-to-date?
In de VVP-rubriek Ken je vak is een artikel van ons verschenen over het belang van een goede afhandeling en administratie van klachten. -
Webinar 'Inzichten uit de Kifid-klachtpraktijk' terugkijken
Op 26 mei organiseerden wij samen met Kifid het webinar 'Inzichten uit de Kifid-klachtpraktijk'. Het webinar kun je nu terugkijken in ons webinararchief.
