Sprekers Particulier Platform unaniem: robo-advies vooral een kans
Gister vond het tweede Particulier Platform plaats. Zo’n 100 bezoekers kwamen woensdag in Driebergen-Zeist bijeen om kennis op te doen over robo-advies. Tijdens het plenaire deel werd geautomatiseerd advies door Reinier Pollmann (AFM), Arie Jan Baan (Berenschot Intellerts) en Paul van Brederode (Van Brederode Financieel Intermediair en Adfiz-lid) van verschillende klanten belicht. Voor alle sprekers is één ding duidelijk: geautomatiseerd advies gaat in de nabije toekomst een grote rol gaat spelen bij financieel advies.
Voor deze bijeenkomst maakten wij deze infographic over robo-advies.
Wim Heeres opende de bijeenkomst met zijn voorwoord.
Het plenaire deel werd afgetrapt door Reinier Pollmann van de AFM. Voor de AFM is heel belangrijk om te doorgronden hoe een gerobotiseerd advies tot stand komt. De werkwijze moet altijd uit te leggen zijn. Nu is de vakbekwaamheid nog gebaseerd op de deskundigheid van een mens. In toekomst ziet hij een rol weggelegd voor certificering van robo-advies.
Arie Jan Baan van Berenschot nam ons mee in de wereld van kunstmatige intelligentie. Aan de hand van een aantal voorbeelden legde hij uit dat statistiek ons vaak veel leert, maar tegelijkertijd bedrieglijk kan zijn. De menselijke factor blijft dus nodig om algoritmes te bouwen én te controleren. De machine en mens kunnen uiteindelijk niet zonder elkaar, dus de combinatie is het sterkste. Hij riep de aanwezige Adfiz-leden op veel meer gebruik te gaan maken van de techniek die al voor handen is. Veel vervelend administratief werk kan worden geautomatiseerd, zodat de adviseur zich nog beter op zijn klant kan richten.
Het plenaire deel werd afgesloten met een bijdrage van Adfiz-lid Paul van Brederode. Hij heeft zelf robo-advies ontwikkeld voor hersteladvies. Hij toonde aan dat veel adviesstappen en verslaglegging geautomatiseerd kan worden. Hersteladvies werd zo behapbaar. Van Brederode ziet robo-advies als dé oplossing van adviseurs die altijd tijd te kort komen.
Na de plenaire sessie konden de bezoekers kiezen uit één van de drie expertsessies. Verslagen en presentaties volgen volgende week.