Lees hier ons meest recente nieuws

Eerder hebben wij u bericht over het protest van Adfiz bij Avéro Achmea tegen de handelwijze van Avéro inzake het schrappen van het incassorecht op de oud-Levob portefeuille. In een schriftelijke reactie benadrukt Avéro dat het een specifieke situatie betreft bij een kleine portefeuille en dat het geen algemene beleidsmaatregel is. Op verzoek van Adfiz licht Avéro binnenkort haar levenportefeuille door om te voorkomen dat er nog meer ‘specifieke situaties’ als verrassing volgen.

In eerdere berichtgevingen informeerden wij u over het bezwaar van Adfiz tegen het beleid van Turien & Co het incassorecht bij zorgverzekeringen te wijzigen. Eerder bood Turien een oplossing voor adviseurs die bezwaar hadden gemaakt. Nu heeft Turien aan Adfiz aangegeven dat ook andere assurantieadviseurs die alsnog zelf willen incasseren met hun contactpersoon bij Turien contact kunnen opnemen om de voorwaarden in detail af te stemmen en afspraken aan te passen.

Adfiz vindt dat een systeem op basis van een periodiek examen ongebruikelijk en ineffectief is. Adfiz is van mening dat het daarom goed is als de Onderwijsraad zich uitspreekt over de recente voorstellen vakbekwaamheid. Afgelopen weken heeft Adfiz de politiek benaderd en contact gehad met de Onderwijsraad om een adviesaanvraag in werking te zetten.

Bij een multichannel benadering kiest de klant voor de manier waarop hij bediend wil worden. Uw klanten hebben bewust gekozen voor u als financieel dienstverlener. De aanbieder zal deze keuze van de klant moeten eerbiedigen. Ondanks relevante bepalingen in de Wft en samenwerkingsovereenkomsten benaderen aanbieders de klant steeds vaker rechtstreeks. Adfiz heeft een machtiging gemaakt waarmee uw klant expliciet kenbaar kan maken aan de aanbieder hoe hij benaderd wil worden.

Adfiz vindt dat een systeem op basis van een periodiek examen ongebruikelijk en ineffectief is. Adfiz is van mening dat het daarom goed is als de Onderwijsraad zich uitspreekt over de recente voorstellen vakbekwaamheid. Afgelopen weken heeft Adfiz de politiek benaderd en contact gehad met de Onderwijsraad om een adviesaanvraag in werking te zetten.