Ludger de Bruijn - Senior Adviseur Public Affairs en Beleid
Ludger de Bruijn
Senior Adviseur Public Affairs en Beleid
Aandachtsgebieden: Zakelijk Overleg, Ketenefficiency, Zakelijk Schade, Digitalisering, Europa
Artikelen van deze auteur
-
NIS2 raakt ook adviseurs – indirect
De NIS2-richtlijn, die sinds 16 januari 2023 van kracht is, geldt niet voor financieel dienstverleners zoals verzekeringsadviseurs. Maar let op: de impact van NIS2 kan indirect toch voelbaar zijn – met name als je klanten of leveranciers hebt die wél onder de richtlijn vallen. -
Hoe waarderen financiële dienstverleners Kifid? Klanttevredenheidsonderzoek van start
Jaarlijks laat Kifid onafhankelijk onderzoek doen naar de klanttevredenheid bij financiële dienstverleners. Deze maand start MarketResponse daarom met een onderzoek naar hoe aangesloten financiële dienstverleners Kifid waarderen. Doel van het onderzoek is om inzicht te krijgen in mogelijke verbeterpunten op voor de financiële dienstverlener belangrijke aspecten in de klachtbehandeling. -
Onze input aan de AFM voor de Agenda 2026 en de herijking van de strategie 2027-2030
In de agenda van de AFM komen de belangrijkste trends en ontwikkelingen aan bod en geeft de toezichthouder aan waar de komende periode de prioriteiten liggen. Daarbij is veel aandacht voor de kansen en risico’s van digitalisering in de financiële sector. Het is positief dat de AFM openstaat voor input vanuit de sector; dat biedt de mogelijkheid om onderwerpen mee te geven. -
Kifid pitstop tijdens Najaarsevent: bindend of niet bindend aangesloten
Tijdens de pitstop van Kifid op het Najaarsevent kwam ook de wijze van aansluiting aan bod. Eveline Ruinaard, voorzitter van de Geschillencommissie en directeur van het klachteninstituut, gaf uitleg over het bindend of niet-bindend aansluiten bij Kifid. Hoe is jouw kantoor aangesloten?