Lees hier ons meest recente nieuws

NN prijst zich met uitvoering nieuwe strategie uit de intermediaire markt Adfiz vraag zich af of NN wel integer is bij het uitvoeren van haar nieuwe multi-channel strategie en of NN daar wel klaar voor is. NN lanceert een nieuw autoproduct voor zowel het directe als het intermediaire kanaal. Het product zal in het intermediaire kanaal 7% goedkoper zijn dan in het directe kanaal. Adfiz vindt dit prijsverschil bijzonder klein en vraagt zich af hoe dit kan. Ondanks diverse verzoeken van Adfiz heeft NN tot op heden dit prijsverschil niet nader kunnen onderbouwen. De vraag is of NN dat niet wil of dat NN dit niet kan?

Adfiz heeft bij Avéro Achmea geprotesteerd tegen de handelwijze van Avéro inzake het schrappen van het incassorecht op de oud-Levob portefeuille. Rob ter Mors heeft hierover vrijdag 6 juli jl. contact gezocht met Hanneke Hartman en haar uitgelegd dat hij bijzonder ongelukkig was over de communicatie van Avéro in deze zaak. “Dit had nooit zo mogen gebeurenâ€, zo zei hij.

Adfiz en Argenta hebben vandaag uitgebreid contact gehad. Directeur De Moor heeft daartoe het initiatief genomen. Hij wil graag met Adfiz in overleg om tot een oplossing te komen, omdat hij Adfiz ziet als de representant van het intermediair. Het streven van Adfiz, zowel als van Argenta, is erop gericht om zowel over de materiële als de principiële kant van deze zaak tot overeenstemming te komen. Dit bij voorkeur zonder het voeren van een juridische procedure.

Argenta heeft eenzijdig de samenwerking met het intermediair opgezegd en hierover geen overleg met u als bemiddelaar gevoerd. Adfiz vindt dat Argenta hier niet conform de samenwerkingsovereenkomst handelt, zoals uit ons ledenbericht van 3 juli jl. blijkt. Adfiz heeft daarom juridisch advies aangevraagd. Onze juridische adviseur raadt u aan allereerst zo spoedig mogelijk tegen de opzegging bij Argenta te protesteren. Dit om te voorkomen dat u uw rechten verliest. Onze jurist heeft een korte brief opgesteld die u naar Argenta kunt sturen.

Eind vorig jaar heeft minister De Jager het ‘best of class’ flankerend beleid bekend gemaakt. Doel hiervan is klanten met een beleggingsverzekering de mogelijkheid te bieden om toekomstgericht hun positie te verbeteren. Van verzekeraars is een aanzienlijke inspanning gevraagd om verbeteringen tot stand te brengen. Adviseurs zijn gevraagd klanten kosteloos bij te staan in de advisering over aanpassingen in een eerder gesloten product , waarvoor de adviseur destijds een vergoeding heeft gekregen. Adfiz heeft de leden opgeroepen om gratis hersteladvies te geven bij eenvoudige verbeteracties. Gisteren heeft de minister de Kamer in een tussentijdse rapportage geïnformeerd of en in welke mate verzekeraars en adviseurs voldoen aan het ‘best of class’- beleid dat de Minister hen heeft opgelegd. De Minister concludeert op basis van voorbeelden die Adfiz aan het Ministerie heeft verstrekt, dat veel adviseurs hun klanten gratis hebben bijgestaan om hun positie te verbeteren.