Lees hier ons meest recente nieuws

Nationale Nederlanden heeft in 2012 en navolgende jaren de premies van AOV-producten verhoogd op grond van de zogenaamde ‘en-bloc clausule’. De verzekeraar is nu tot de conclusie gekomen dat een tussentijdse verhoging van de premies met een beroep op deze clausule niet is toegestaan. Daarom heeft NN besloten de verhogingen terug te draaien en te veel in rekening gebrachte premies aan de klant terug te storten. NN heeft het intermediair hierover aangeschreven en heeft klantbrieven ter beschikking gesteld, zodat het intermediair zijn klanten hierover kan informeren. NN beoogt haar fout op een zorgvuldige wijze recht te zetten. Dit blijkt uit het feit dat klanten teveel betaalde premie alsnog krijgen terugbetaald. Adfiz stelt de vraag of daarmee alle schade is vergoed die uit deze en-bloc actie voortvloeit.

Diverse leden hebben ons gewezen op het feit dat Nationale-Nederlanden de provisie op internetsparen en depositosparen per 1 januari 2014 heeft verlaagd van 0,20% naar 0,15%. Wij hebben dit onderzocht en daarbij is gebleken dat bij introductie van nieuwe spaarproducten de provisieafspraken zijn dat de provisie in twee stappen zal worden afgebouwd. Wij hebben NN vervolgens gevraagd of de provisieverlaging ook wordt toegepast op bestaande spaarrekeningen uit de oude Westland Utrecht-portefeuille.

a.s.r. bouwt de provisie op spaarrekeningen geleidelijk af en stopt per 1 januari 2016 volledig met deze provisiebetalingen. Adfiz heeft in de afgelopen maanden uitvoerig met a.s.r. gesproken over onze bezwaren tegen het voornemen om eenzijdig de provisie af te schaffen. Wij hebben a.s.r. erop gewezen dat zij deze afspraken niet eenzijdig mag wijzigen op lopende producten. Desondanks heeft a.s.r. besloten om zich volledig te richten op sparen via internet en te stoppen met het betalen van provisie, ook op lopende producten. Adfiz heeft aangegeven dat een SWO een individuele overeenkomst is en dat het aan het individuele intermediair is om het voorstel al dan niet te accepteren.

Goed nieuws over onze zaak tegen Reaal! Deze week heeft de rechter in kort geding uitspraak gedaan. De uitspraak is ronduit positief. Reaal mag de samenwerkingsovereenkomst niet eenzijdig wijzigen en lopende provisieafspraken moeten geëerbiedigd worden. De rechter concludeert dat de wijziging van provisieafspraken alleen mogelijk is met wederzijds goedvinden. Deze uitspraak is een zeer mooi resultaat. Temeer omdat er ook een duidelijk signaal uit gaat naar andere aanbieders: niet de aanbieder maar de adviseur bepaalt de inrichting van zijn relatie met de klant. Deze uitspraak onderstreept hoe groot de kracht van het collectief is.

Onderstaand kantoor heeft een aanvraag voor het Adfiz-lidmaatschap ingediend. Als er geen bezwaren uit de ledenkring komen, zal dit kantoor over twee weken definitief als lid worden ingeschreven.