Lees hier ons meest recente nieuws

De klant vertellen wat je waard bent is goed, zeker als je inspeelt op het keuzegedrag van mensen. Maar teveel vertellen werkt juist tegen je omdat negatieve informatie meer impact heeft op vertrouwen dan goed nieuws. “Hoe meer je uitlegt, hoe minder je wordt vertrouwd”, zei Victor Lamme, hoogleraar cognitieve neurowetenschappen aan de Universiteit van Amsterdam, daarover. Hij spreekt dan ook over de paradox van transparantie. Victor was samen met Dennis Homan, lid van de commissie Financiële Planning, één van de sprekers op het seminar Transparantie in dienstverlening voorafgaand aan de Nieuwjaarsbijeenkomst. Dagvoorzitter van het seminar was Peter Wormskamp.

Sinds begin dit jaar worden er phishingmails verzonden met een link naar een gedeeld sharepoint-bestand. Dit is ook uit naam van Adfiz naar emailadressen uit ons netwerk verzonden. Het gaat om een e-mail waarbij de ontvanger wordt gewezen op een document dat door de afzender via sharepoint zou worden gedeeld. Open dit bestand niet. Als je het bestand wel geopend hebt is het belangrijk om direct het wachtwoord van je Office 365 account te wijzigen.

Vorige week donderdag openden we het verzekeringsbranchejaar 2020 tijdens de Adfiz Nieuwjaarsbijeenkomst (NJB) in theater Spant In Bussum. Zowel tijdens het voorafgaande seminar Transparantie in Dienstverlening (exclusief voor leden) als tijdens de NJB zelf waren veel aanwezigen.

Jaarlijks organiseert het Ministerie van Binnenlandse Zaken het Platform Hypotheken. Dit is een belangrijk overleg waarin knelpunten op de hypotheekmarkt worden besproken. Het platform is een van de belangrijkste plekken waar Adfiz zich inspant voor meer maatwerk voor jouw klanten. De agenda wordt mede bepaald aan de hand van een enquête die het Ministerie uitzet binnen de branche. Als adviseur help je ons én jouw klanten die behoefte hebben aan maatwerk door de enquête in te vullen.

Met ruim 350 bezoekers is de Adfiz Nieuwjaarsbijeenkomst opnieuw een succes. Het plenaire programma is intussen afgelopen en het netwerkevent in volle gang in het Spant! in Bussum. De nieuwjaarsspeech van Roger van der Linden is al terug te lezen. En ook de prijzen van het Adfiz Prestatie Onderzoek zijn intussen bekend.