Lees hier ons meest recente nieuws

Het Adfiz Wft portaal is uitgebreid met informatie over samenwerken. Aanbieders, bemiddelaars en onderbemiddelaars hebben ieder hun eigen verantwoordelijkheden in de keten. De wet bevat een aantal bepalingen die de onderlinge verhouding tussen aanbieders en bemiddelaars regelen. Denk hierbij aan vergewisplicht, meldingsplicht, wederzijds in staat stellen, portefeuillerecht en incassorecht. Dit verschilt per situatie.

Na signalen van leden heeft Adfiz bezwaar gemaakt bij de ING over haar initiatief om de klant in 12 stappen 100% zekerheid te geven over de financiering van de hypotheek. In een aantal stappen wordt voorbijgegaan aan de controlerende en begeleidende rol van de adviseur, hier hebben we bezwaar tegen gemaakt. ING heeft nu belangrijke stappen gezet om aan de fundamentele bezwaren van Adfiz tegemoet te komen. Deze maand is er nog een vervolggesprek met ING.

Sanctiewetging richt zich primair op de verzekeraar, de gevolmachtigde agent en de partijen betrokken in de co-assurantiemarkt. Toch heeft ook het intermediair een rol bij identificatie van de klant. We hebben je eerder geïnformeerd wat de sanctiewetgeving voor jou betekent. Samenwerken bij de naleving van de sanctiewetgeving is belangrijk. We krijgen signalen vanuit de praktijk dat dit beter en efficiënter kan. Adfiz zet zich in voor meer duidelijkheid en uniforme werkwijzen.

Allianz en Aegon sturen nadere informatie over de overgang van Aegons zakelijke portefeuille naar Allianz. Voor nieuwe aanvragen vanaf 1 juli 2016 worden de producten van Allianz aangeboden. Producten van bestaande Aegon-klanten blijven doorlopen en ‘bijsluiten’ blijft mogelijk. Adfiz volgt de omzetting van de zakelijke portefeuille en is daarover in gesprek met Aegon en Allianz.

Adfiz wil effectiever werken aan prestatieverbetering bij aanbieders door hun performance-problemen gestructureerd in beeld te brengen. Dit doen we via een nieuw Meldpunt Klachten Aanbieders. De afgelopen maanden is Meldpunt Klachten getest door de pilotgroep. Vorige week is deze pilotgroep bijeengekomen om de ervaringen te delen en verbetersuggesties door te nemen. De pilotfase is hierdoor aangekomen in zijn allerlaatste testfase. Hiervoor hebben we meer leden nodig die hun klachten registreren.