Lees hier ons meest recente nieuws

Een aanzienlijk deel van de klachten van consumenten bij Kifid is niet ontvankelijk doordat de interne klachtenprocedure nog niet is doorlopen. Volgens Kifid gaat het om een kwart van de klachten. Dit leidt tot het nodige onbegrip bij consumenten. Kifid komt deze groep nu tegemoet. Wanneer voor een klacht de interne procedure nog niet is doorlopen, gaat Kifid de klacht direct doorsturen naar de financiële dienstverlener. De consument kan aangeven of hij hier bezwaar tegen heeft, bijvoorbeeld omdat hij zijn klacht anders wil formuleren.

Morgen zijn de Tweede Kamerverkiezingen. Vorige week deelden we je in een ledenbericht een leaflet met daarin overzichtelijk de financiële plannen van de politieke partijen op het gebied van zorg, inkomen, pensioen en hypotheken. Had je deze gezien? Een aantal leden heeft het overzicht al gedeeld in hun netwerk, waarmee ze laten zien als adviseur goed te volgen wat de plannen van de politieke partijen voor de persoonlijke financiën van hun klanten kunnen betekenen. Wil je het overzicht ook delen? Je vindt het hier: http://bit.ly/2mEBMfy . In dit ledenbericht lees je meer over onze lobby rondom de verkiezingen.

Een van de sprekers tijdens de conferentie in Dublin was de Nederlander Evert van Walsum van ESMA, de Europese toezichthouder die betrokken is bij de MIFID II regelgeving voor beleggingsondernemingen. Robo-advies is een populair onderwerp in de beleggingswereld. In een door de ESA’s onlangs gepubliceerd rapport is onderzoek gedaan naar de verwachtingen en risico’s inzake robo-advies voor klantbediening. Hierin nuanceren zij de hoge verwachtingen.

Medewerkers moeten vakbekwaam zijn; adviseurs moeten beschikken over Wft-diploma’s. Met je medewerkers wil je deze verplichtingen duidelijk afspreken. Maar vaak is het niet mogelijk om een geheel nieuwe arbeidsovereenkomst te sluiten. Hoe kun je de afspraken over vakbekwaamheid op een eenvoudige en efficiënte wijze vastleggen en gelijk ook afspreken wat de gevolgen zijn als een medewerker niet meer voldoet aan de eisen? Invictus McDeere biedt Adfiz-leden nu een gratis Addendum Vakbekwaamheid aan.

Volgende week zijn de Tweede Kamerverkiezingen. Eerder scanden wij de verkiezingsprogramma’s waaruit duidelijk is dat partijen geen nieuwe regelgeving voorstellen voor de financiële dienstverlening die onze aandacht zouden vragen. Uiteraard hebben de politieke partijen wel voorstellen die bij invoering de adviespraktijk kunnen raken. Zo volgen wij de dossiers over verstrekkingsnormen, loondoorbetaling bij ziekte, verplichte AOV-verzekeringen voor ZZP’ers en zorgverzekeringen actief. De belangrijkste voorstellen hebben we voor je samengebracht in één overzichtelijk leaflet.