Nina Staamer bij Adfiz gestart met afstudeeropdracht gevolgen afschaffen btw-vrijstelling

Onlangs is Nina Staamer (student van de Hogeschool Arnhem-Nijmegen) bij ons gestart met haar afstudeeropdracht. De komende tijd verdiept zij zich in de mogelijke gevolgen van de afschaffing van de btw-vrijstelling voor klanten van financieel adviseurs en voor de adviseurs zelf. In de komende tijd zal zij interviews houden met Adfiz-leden. Is dit een onderwerp waarover je je kennis en ervaringen met Nina wil delen; stuur dan een mail naar info@adfiz.nl.

Kun je iets over jezelf vertellen? Wie ben je, wat is je achtergrond en wat doe je graag naast je studie?

Ik ben Nina, 26 jaar en kom uit Arnhem. Ik studeer Finance, Tax & Advice (FTA) aan de HAN in Arnhem. Hiervoor heb ik een studie toerisme afgerond. Ik werk naast mijn studie in Stayokay Arnhem als receptionist en barmedewerker, reis en sport graag (pilates) en breng graag tijd door met vrienden en familie.

Waarom heb je voor de studie Finance, Tax and Advice gekozen? Wat spreekt je er het meeste in aan?

De economische vakken van mijn vorige studie waren erg leuk. Omdat de opleiding van mijn eerste keus - Economie en Recht - niet meer werd aangeboden, heb ik gekozen voor FTA. Fiscaal recht vind ik het leukst, al moet ik toegeven dat door de Wft’s die wij moesten halen (Basis, Consumptief krediet, Schade particulier en Schade zakelijk) de verzekeringsvakken wel steeds leuker begin te vinden.

Wat trekt je aan in de financiële adviessector? En hoe kijk je tegen het werk van financieel adviseurs aan?

Wat mij aantrekt in de financiële adviessector is dat je mensen kunt helpen bij belangrijke financiële beslissingen. Financiële onderwerpen, zoals hypotheken, verzekeringen en pensioenen, kunnen voor mensen ingewikkeld zijn. Dát begrijpelijk maken en klanten helpen om keuzes te maken die passen bij hun persoonlijke situatie spreekt me aan.

Waarom heb je ervoor gekozen om je afstudeeronderzoek bij Adfiz te doen? Wat sprak je aan in de organisatie of de opdracht?

Ik ben via Fred de Jong in contact gekomen met Adfiz, maar ik moet eerlijk toegeven dat ik Adfiz daarvoor niet kende. Ik vond het leuk dat het ook weer heel wat anders is dan een stage op een advieskantoor zelf. Daarnaast had Adfiz al een vraag liggen voor mijn afstudeeropdracht. Ik vond het namelijk belangrijk om iets te doen wat ook daadwerkelijk speelt en nuttig is.

Wat denk je dat jongeren kunnen toevoegen aan de financiële adviessector? En wat kunnen zij op hun beurt leren van de mensen die al langer in de sector werken?

Ik denk dat jongeren vooral een frisse blik, nieuwe ideeën en digitale vaardigheden kunnen brengen. Jongeren zijn vaak opgegroeid met technologie en kunnen daardoor bijdragen aan vernieuwing en het toegankelijker maken van financiële dienstverlening. Daarnaast kunnen zij helpen om beter aan te sluiten bij de wensen en behoeften van jongere klanten.

Andersom kunnen jongeren veel leren van ervaren financieel adviseurs. Zij beschikken over praktijkervaring, vakkennis en weten hoe ze met verschillende klanten en complexe situaties moeten omgaan. Vooral het opbouwen van klantrelaties, het geven van passend advies en het omgaan met verantwoordelijkheid zijn belangrijke vaardigheden die je door ervaring ontwikkelt.

Kun je in je eigen woorden uitleggen wat je precies gaat onderzoeken en waarom dat belangrijk is voor financieel adviseurs en hun klanten?

Ik ga onderzoeken wat er voor klanten van financieel adviseurs en ook financieel adviseurs zelf verandert als de huidige btw-vrijstelling voor financiële en verzekeringsdiensten wordt aangepast of afgeschaft. Ik wil vooral kijken wat dit betekent voor de kosten van financieel advies, de inkomsten van advieskantoren en de betaalbaarheid van advies voor klanten. Dit is belangrijk omdat financieel advies voor veel mensen een grote rol speelt bij belangrijke financiële keuzes. Als advies duurder wordt, bestaat het risico dat mensen minder snel professionele hulp inschakelen.

Hoe ga je dat aanpakken? Met wie wil je bijvoorbeeld in gesprek en wat hoop je uit die gesprekken te halen?

Op dit moment onderzoek ik hoe de huidige btw-regels werken en welke veranderingen er op Europees niveau worden besproken. Vervolgens wil ik in gesprek gaan met verschillende financieel adviseurs die zijn aangesloten bij Adfiz. In deze gesprekken wil ik vooral ontdekken welke gevolgen adviseurs zelf verwachten, of zij zorgen hebben of juist ook voordelen zien. Ook ben ik benieuwd hoe zij denken dat hun klanten op eventuele prijsveranderingen zullen reageren. Door de uitkomsten van deze gesprekken te vergelijken met mijn theoretisch onderzoek, hoop ik een duidelijk beeld te krijgen van wat een wijziging in de praktijk kan betekenen.

Wat hoop je aan het einde van je afstudeerperiode bereikt te hebben?

Ik hoop aan het einde van mijn afstudeerperiode een duidelijke en bruikbare publicatie voor Adfiz en haar leden te hebben opgesteld. Met mijn onderzoek wil ik financieel adviseurs inzicht geven in de mogelijke gevolgen van een wijziging van de btw-vrijstelling. Voor mezelf hoop ik vooral veel te leren over de financiële adviessector en hoe fiscale wetgeving in de praktijk uitwerkt. Ik denk ook dat de gesprekken met de leden leerzaam en ook zeker leuk zijn. Uiteraard is het voor mij ook belangrijk dat ik met een goed punt kan slagen voor mijn opleiding!