Archief

Het zal u niet ontgaan zijn dat Argenta collectief de samenwerkingsovereenkomst met de bemiddelaars voor internetspaarrekeningen heeft opgezegd. Dit doet Argenta,omdat zij heeft geconstateerd dat klanten graag zelf via internet een spaarrekening openen. Argenta bood tot op heden deze mogelijkheid niet. Argenta doet dit vanaf 2 juli jl. wel en heeft daarom besloten haar samenwerking met het intermediair te beëindigen. Hierdoor kan Argenta naar eigen zeggen de klanten een hogere rente geven.

Michiel Denkers (hoofd Toezichtgroep Financiële Ondernemingen AFM) en Rudy van Leeuwen (Manager Toezichtgroep Financiële Ondernemingen AFM ) hebben tijdens de Ronde door het Land namens de AFM voor zo’n 500 deelnemers met de leden gediscussieerd en vragen van leden beantwoord. De vragen zijn gedeeltelijk van te voren verzameld. Niet alle vooraf gestelde vragen konden tijdens de Rondebijeenkomst beantwoord worden. De AFM is gevraagd deze vragen schriftelijk te beantwoorden. Het heeft even geduurd voordat wij u deze antwoorden konden leveren. Afstemming en discussie over de antwoorden tussen de AFM en Adfiz heeft enige tijd in beslag genomen. Maar nu is het zover. U kunt de antwoorden van de AFM downloaden op de Adfiz-site.

Eind vorig jaar heeft minister De Jager het ‘best of class’ flankerend beleid bekend gemaakt. Doel hiervan is klanten met een beleggingsverzekering de mogelijkheid te bieden om toekomstgericht hun positie te verbeteren. Van verzekeraars is een aanzienlijke inspanning gevraagd om verbeteringen tot stand te brengen. Adviseurs zijn gevraagd klanten kosteloos bij te staan in de advisering over aanpassingen in een eerder gesloten product , waarvoor de adviseur destijds een vergoeding heeft gekregen. Adfiz heeft de leden opgeroepen om gratis hersteladvies te geven bij eenvoudige verbeteracties. Gisteren heeft de minister de Kamer in een tussentijdse rapportage geïnformeerd of en in welke mate verzekeraars en adviseurs voldoen aan het ‘best of class’- beleid dat de Minister hen heeft opgelegd. De Minister concludeert op basis van voorbeelden die Adfiz aan het Ministerie heeft verstrekt, dat veel adviseurs hun klanten gratis hebben bijgestaan om hun positie te verbeteren.

Argenta heeft eenzijdig de samenwerking met het intermediair opgezegd en hierover geen overleg met u als bemiddelaar gevoerd. Adfiz vindt dat Argenta hier niet conform de samenwerkingsovereenkomst handelt, zoals uit ons ledenbericht van 3 juli jl. blijkt. Adfiz heeft daarom juridisch advies aangevraagd. Onze juridische adviseur raadt u aan allereerst zo spoedig mogelijk tegen de opzegging bij Argenta te protesteren. Dit om te voorkomen dat u uw rechten verliest. Onze jurist heeft een korte brief opgesteld die u naar Argenta kunt sturen.

Adfiz en Argenta hebben vandaag uitgebreid contact gehad. Directeur De Moor heeft daartoe het initiatief genomen. Hij wil graag met Adfiz in overleg om tot een oplossing te komen, omdat hij Adfiz ziet als de representant van het intermediair. Het streven van Adfiz, zowel als van Argenta, is erop gericht om zowel over de materiële als de principiële kant van deze zaak tot overeenstemming te komen. Dit bij voorkeur zonder het voeren van een juridische procedure.