Archief

Publicitair lijkt de geest uit de fles nu AFM en Verbond openlijk hun liefde aan ongevraagde transparantie verklaard hebben. Laten we de zaak wel nuchter blijven bekijken. Want er is geen enkele reden om deze gevaarlijke maatregel uit de kast te halen. Des te verwonderlijker dat de AFM achter dit stokpaardje van het Verbond aanloopt. Er zijn heel veel redenen voor ministerie en politiek om dit proefballonnetje links te laten liggen.

Dankzij een door de Tweede Kamer unaniem aangenomen motie komt er net als vorig jaar weer een maand overgangstermijn bij het toetsmoment op de leennormen. Dat betekent kort gezegd dat bij hypotheekdossiers waar voor 31 januari 2018 door de geldverstrekker een bindend aanbod is uitgebracht de normen uit 2017 blijven gelden.

Twee weken geleden heeft Avéro Achmea bekend gemaakt te stoppen met particulier schadeproducten via de adviseur. Zowel in onze rechtstreekse contacten als via de vakpers hebben we afstand genomen van deze stap. Deze verschraling van het aanbod is niet goed voor de positie van het intermediair én het keuzeaanbod voor de klant. Uiteindelijk blijft het echter een zelfstandige afweging van Avéro Achmea om bepaalde productlijnen wel of niet te continueren. Daarom zijn wij ook met deze aanbieder in gesprek gegaan over een zo werkbaar mogelijke overstap naar een andere verzekeraar. Via dit ledenbericht lichten wij je in over de uitkomsten.

Het is alweer even geleden dat we je hebben geïnformeerd over de Financiële APK die door Adfiz wordt ontwikkeld. In dit bericht geven we je een update van de laatste stand van zaken.

In 2014 hebben technische verzekeraars, makelaars en experts het protocol Schadeproces co-assurantie ontwikkeld. Hierin zijn de processen rond schadeafhandeling en de rollen van de betrokkenen bij dit proces beschreven. Daarmee is voor alle partijen duidelijk wat men van elkaar kan verwachten en wanneer. Dit bevordert een open, eerlijke en proactieve communicatie tussen alle partijen, zodat de klant precies weet wat hij kan verwachten. De totale doorlooptijd van claim tot (eventuele) uitkering is in dit proces gemaximeerd tot 80 dagen, waarmee klanten in de (groot) zakelijke markt kunnen rekenen op een fors snellere afhandeling van claims binnen het schaderegelingsproces. De afspraken die in het protocol zijn vastgelegd zijn door alle partijen in de keten onderschreven.