Archief

De laatste brief van de directie van 2015! November was een drukke maand waarin we heel veel (potentiële) leden hebben gesproken. We waren onder andere te vinden op de ANVA dag en AM:dag, bij de informatiebijeenkomsten over de arbeidsongeschiktheidsverzekeringen en op de Algemene Ledenvergadering. Ook was er het nieuwe extranet, het refertemodel SWO, een AOV-inventarisatiemodel en ander ledenvoordeel. En In deze update praat ik je graag bij over deze en andere zaken.

Wij hebben gesproken met Avéro om meer duidelijkheid te krijgen over de stopzetting van de bestaande wagenparkverzekering. De nieuwe verzekering gaat voorbij aan dienstverlening van de adviseur en de periode om klanten over een nieuwe verzekering te adviseren te kort is. Avéro onderkent de gevolgen voor de dienstverlening. Zij geeft adviseurs nu meer tijd om met de klant te kijken naar een nieuwe verzekering.

Adfiz heeft belangrijke kanttekeningen geplaatst bij de invoering van de Europese Richtlijn voor Hypotheken. De zorgen die we uitten bij Kamerleden hebben geresulteerd in kritische vragen van de Tweede Kamer over de vakbekwaamheidseisen voor direct leidinggevenden, de meldingsplicht van een adviesvergoeding en de sanctiemogelijkheden van de AFM bij koppelverkoop.

We hebben de SWO en het distributiebeleid van Florius beoordeeld. Adfiz heeft eerder op diverse punten kritiek gegeven, die niet door Florius is overgenomen. Omdat Florius er bovendien voor kiest eenvoudige samenwerkingsvoorwaarden te hanteren zijn naar onze mening een aantal belangrijke zaken niet geregeld.

Adfiz-lid Taylor Mates zag hoe ook zijn klanten via steeds wisselende kanalen contact zoeken. Verzekeraars en banken spelen daarop in door via alle kanalen bereikbaar te zijn. Ook via de smartphone met interactieve apps. Hij ontwikkelde een eigen app, zodat zijn klanten via hun smartphone ook bij hem terecht kunnen en ze niet allerlei apps van verschillende verzekeraars hoeven te gebruiken. Na een korte pilot met een aantal collega Adfiz-leden wordt de app begin 2016 branchebreed geïntroduceerd. Als Adfiz-lid krijg je 40% korting op het abonnement.