Lees hier ons meest recente nieuws

Sinds 1 juli bestaat het wettelijk recht op intermediairincasso voor complexe producten niet meer. De ingangsdatum van dit Besluit is sinds eind 2014 een aantal keren uitgesteld na uitgebreide discussies met betrokkenen over nut en noodzaak van de maatregel. Op één punt is brede overeenstemming: de klant moet wel de keuzemogelijkheid houden om alles via (één factuur van) zijn adviseur te laten innen. Uiteraard gaan we dit monitoren. Meld dan ook oneigenlijk gebruik van het Besluit door verzekeraars om intermediair-incasso in te trekken. Dit kan via ons Meldpunt Klachten.

Zoals we eerder al meldden, hebben we volop gelobbyd voor het behoud van het intermediairincasso. En dat heeft zijn vruchten afgeworpen: het ministerie heeft ons gemeld dat het schrappen van het recht op intermediairincasso voor complexe producten (geplande datum 1 januari 2018) tot nader order is uitgesteld.

Vorig jaar heeft de minister de beperking van het incassorecht opnieuw uitgesteld tot 1 januari 2018 omdat hij inzichten uit de evaluatie van het provisieverbod wilde betrekken bij zijn beoordeling. Weliswaar is de evaluatie in volle gang, de datum van 1 januari komt snel dichterbij. We hebben de lobby daarom flink opgevoerd.

ONVZ heeft haar incassobeleid gewijzigd: om meerdere redenen willen zij overgaan tot maatschappij-incasso. Dit is intermediairs meegedeeld via hun nieuwsbrief. Hieraan voorafgaand heeft ONVZ deze keuze aan Adfiz voorgelegd. Wij hebben fundamenteel bezwaar gemaakt tegen deze beleidswijziging. Dit heeft ertoe geleid dat ONVZ intermediair-incasso zal respecteren voor intermediairs die dit recht willen behouden. Wel vraagt ONVZ aan intermediairs dit nadrukkelijk kenbaar te maken voor 11 november a.s.

De minister van Financiën heeft de Tweede Kamer meegedeeld dat hij de aanpassing van het wettelijk recht op intermediair-incasso wil uitstellen tot 1 januari 2018. Hij wil inzichten uit de evaluatie van het provisieverbod in 2017 betrekken bij zijn beoordeling. In 2014 was de inperking al eens uitgesteld omdat de Tweede Kamer beter inzicht wilde in de gevolgen voor de positie van de consument bij incasso. In de afgelopen periode heeft Adfiz bij de politiek en het ministerie van Financiën veelvuldig gepleit voor het behoud van het wettelijk recht op intermediair-incasso. Juist omdat intermediair incasso de klant voordeel, gemak en financiële bescherming biedt.