Lees hier ons meest recente nieuws

De minister wilde het recht van premie-incasso afschaffen voor producten onder het provisieverbod. Op aandringen van de Tweede Kamer is dit met 2 jaar uitgesteld. Over 2 jaar zal het recht van premie-incasso op verzoek van de Tweede Kamer opnieuw aan de orde komen, want vanuit de Tweede Kamer werd aangedrongen om ook te kijken naar de positie van de consument bij incasso.

De Tweede Kamer heeft ingestemd met het voorstel de eed uit te breiden naar medewerkers met klantcontact. De banken gaan nog verder. Op verzoek van de banken wordt de eed bij banken verplicht voor alle bankmedewerkers, inclusief bijvoorbeeld facilitair medewerkers.

De AFM heeft vorige week donderdag het rapport “Nazorg beleggingsverzekeringen” gepubliceerd. Het rapport toont de resultaten van verzekeraars en tien grote adviesorganisaties bij het helpen van hun klanten met een beleggingsverzekering. De focus ligt op de verzekeraars. Het rapport is ook voor u van belang.

Algemeen directeur Hanneke Hartman heeft aangegeven per 1 december Adfiz te verlaten om van haar pensioen te gaan genieten. “Mijn echtgenoot is al enige tijd de pensioengerechtigde leeftijd gepasseerd. De tijd is voor mij gekomen ruimte te creëren voor de plannen die wij samen nog hebben.” Het bestuur betreurt het vertrek, maar heeft begrip voor haar beslissing. Voorzitter Loek Hermans: “We zullen in Hanneke een dynamische en kundige directeur moeten missen.”

1 oktober treedt het nieuwe Reglement Ombudsman en Geschillencommissie financiële dienstverlening (Kifid) in werking. Een belangrijke wijziging gaat over de bindendheid van uitspraken. Dit heeft ook gevolgen voor u.