Lees hier ons meest recente nieuws

Naast een goede oplossing voor de klant en een efficiënte aanpak van activeringsbeleid, zijn imago en vertrouwen belangrijke onderwerpen in het beleggingsverzekeringsdossier. Adfiz zet zich op alle drie vlakken in. Zo hebben we deze week uit de best practices van de verzekeraars een aantal uitgangspunten voor efficiënte samenwerking gedestilleerd die we met verzekeraars en AFM delen. Naar aanleiding van de rapportage voortgang in beleggingsverzekeringsdossier van de AFM hebben we de Tweede Kamer geïnformeerd als input voor vragen aan de minister.

De AFM heeft gisteren de resultaten gepubliceerd van de nazorg beleggingsverzekeringen. De resultaten zijn door de minister aan de Tweede Kamer gestuurd. Daarin staan ook voor adviseurs een aantal belangrijke feiten. Adfiz is voortdurend in gesprek met ministerie, AFM en verzekeraars over dit dossier. Onze inzet is gericht op goede en voor adviseurs werkbare kaders voor activering. Tegelijk kijken we kritisch mee naar de communicatie door AFM en Financiën over de nazorg.

De minister van Financiën heeft in zijn brief aan de Tweede Kamer de conclusies van het AFM rapport toegelicht. Aanvullend heeft hij op verzoek van de Kamer de AFM gevraagd of er signalen zijn over onvoldoende inzet van adviseurs bij de nazorg beleggingsverzekeringen. Die signalen zijn er niet, maar het blijft wel een punt van aandacht voor de AFM. Er is geen aanleiding voor de minister om de wettelijke maatregelen uit te breiden richting adviseurs. Ze blijven alleen zien op verzekeraars.

Het rapport nazorg beleggingsverzekeringen van de AFM gaat o.a. in op de behaalde vereiste resultaten van activering van hypotheekgebonden en niet opbouwend, de verwachtingen voor activering van pensioengebonden en overige beleggingsverzekeringen, verdere monitoring van de nazorg, uitkomsten van een consumentenonderzoek en een onderzoek naar kwaliteit van hersteladvies. We hebben de belangrijkste feiten samengevat.

Verzekeraars zijn volop bezig met de (voorbereidingen voor) activering van klanten met vooral pensioengebonden beleggingsverzekeringen. De nadere regels voor activering zijn voor verzekeraars reden om dit strak in te richten. Om zelf regie te houden op je eigen klantbenadering is het van belang niet te wachten totdat verzekeraars hun acties uitrollen.