Lees hier ons meest recente nieuws

Ook in het eerste kwartaal van 2017 wisten jij en je collega’s de weg naar het Meldpunt Klachten te vinden. Gemiddeld ontvingen we zo’n twee tot drie klachten over aanbieders per week. Sinds 2016 kunnen leden problemen met aanbieders melden via het Meldpunt Klachten. Door het melden van problemen ontstaat er binnen Adfiz beter inzicht in omvang en urgentie van problemen bij aanbieders. We hebben over een fors aantal aanbieders diverse klachten ontvangen. In dit ledenbericht vind je wat opvallende statistieken.

Het Adfiz-gevelbord hangt bij veel leden bij de ingang en is misschien wel het eerste wat jouw klanten zien. Verkeert jouw gevelbord nog in goede staat? Is jouw gevelbord toe aan vervanging? Of draag je nog logo’s van één van de voorgangers van Adfiz? Stuur een e-mail naar info@adfiz.nl. Dan zorgen wij dat er kosteloos een nieuw gevelbord (t.w.v. €99,-) jouw kant op komt. Waarom een gevelbord?

Kun je veilig rijden stimuleren door klanten te belonen? In de Expertsessie van RISK Verzekeringen (risk.nl) en Nationale-Nederlanden (nn.nl) vertellenTony Dingemanse en Ab Chakai meer over telematica in autoverzekeringen. De sessie gaf niet alleen een kijk in de keuken van de nieuwe rijgedragverzekeringen, maar liet ook zien waar samenwerking in de bedrijfskolom in kan resulteren. De expertsessie startte met een aantal vragen aan het publiek over het rijgedrag: ‘Wie rijden beter, mannen of vrouwen?’, Welke bestuurders rijden beter, die van een Kia of van een Volvo?’. Met deze intro was de toon gezet met veel interactie vanuit de zaal. In dit ledenbericht lees je het verslag van de expertsessie schade tijdens het Particulier Platform.

a.s.r. biedt intermediairs een nieuwe samenwerkingsovereenkomst aan. Uitgangspunt is daarbij dat a.s.r. zeer bewust kiest voor de samenwerking met het intermediair in de dienstverlening naar klanten. In een vroeg stadium heeft a.s.r. concepten voor de nieuwe overeenkomst dan ook aan Adfiz voorgelegd. Adfiz waardeert deze zorgvuldigheid in werkwijze. Dit heeft het mogelijk gemaakt om op een constructieve en positieve manier overleg te plegen over de inhoud van de samenwerkingsovereenkomst. Over en weer hebben we goede en kritische discussies kunnen voeren op grond waarvan a.s.r bereid bleek op talloze punten goede aanpassingen door te voeren in de tekst van de overeenkomst.

Assurantiebedrijf Hoofdstad. heeft een aanvraag voor het Adfiz-lidmaatschap ingediend. Als er geen bezwaren uit de ledenkring komen, zal dit kantoor binnenkort definitief als lid worden ingeschreven.