Lees hier ons meest recente nieuws

Zaken doen met verzekeraars en banken die hun zaken niet op orde hebben, kost u en uw klanten tijd en dus geld. Uitstekende prestaties van verzekeraars zijn daarom van groot belang. Volgende week start het elfde Prestatie Onderzoek naar de kwaliteit van verzekeraars, uitgevoerd door GfK Panel Services.

Aegon stuurt nieuwe rentevoorstellen bij verlenging van de hypotheek rechtstreeks aan de klant. De adviseur van de klant ontvangt hiervan geen kopie. Adfiz heeft Aegon hierop aangesproken en gesteld dat de Wft de adviseur een prominente rol geeft in de informatieverstrekking aan de klant.

Adfiz heeft de SWO’s beoordeeld van ABN AMRO, Markel, Hienfeld, Delta Lloyd en Westland Utrecht. In de reactie van Adfiz zijn zogenoemde attentiepunten en opmerkingen opgenomen. De SWO’s van Argenta Life, FlexFront, De Financiële Makelaar, DEFAM en Voogd en Voogd zijn op dit moment in behandeling.

Eerder hebben wij u bericht over het protest van Adfiz bij Avéro Achmea tegen de handelwijze van Avéro inzake het schrappen van het incassorecht op de oud-Levob portefeuille. In een schriftelijke reactie benadrukt Avéro dat het een specifieke situatie betreft bij een kleine portefeuille en dat het geen algemene beleidsmaatregel is. Op verzoek van Adfiz licht Avéro binnenkort haar levenportefeuille door om te voorkomen dat er nog meer ‘specifieke situaties’ als verrassing volgen.

In eerdere berichtgevingen informeerden wij u over het bezwaar van Adfiz tegen het beleid van Turien & Co het incassorecht bij zorgverzekeringen te wijzigen. Eerder bood Turien een oplossing voor adviseurs die bezwaar hadden gemaakt. Nu heeft Turien aan Adfiz aangegeven dat ook andere assurantieadviseurs die alsnog zelf willen incasseren met hun contactpersoon bij Turien contact kunnen opnemen om de voorwaarden in detail af te stemmen en afspraken aan te passen.