Lees hier ons meest recente nieuws

Om meer inzicht te krijgen in gemaakte fouten bij berichtenverkeer, heeft SIVI het bestaande Meldformulier voor fouten bij digitaal aangeleverde documenten uitgebreid.

De Richtlijn Berichtenverkeer Prolongaties Incasserende Adviseurs die SIVI samen met Adfiz heeft opgesteld is vandaag gepubliceerd door SIVI en onder de aandacht gebracht van alle betrokkenen in de provinciale keten: verzekeraars, serviceproviders en adviseurs. Met de richtlijn wordt een impuls gegeven aan kwaliteitsverbetering bij de verzending van berichten rond prolongatie.

Eind 2021 trad Max Mouwen aan als nieuwe CEO van ANVASamen met Justin Schlee als Chief Product Owner (CPO) vormt hij het directieteam van ANVA. Hij sprak veel collega’s, stakeholders en vooral klanten om zich de intermediaire wereld eigen te maken. Een half jaar verder weet hij goed waar hij met ANVA naar toe wil en deelt zijn ervaringen en visie graag met de buitenwacht.

De grootste behoefte aan betere digitale ondersteuning ligt nog steeds in het primaire proces. Verbetering van ondersteuning voor het verzamelen van klantgegevens, inventariseren van risico’s en analyse en advies hebben bij meeste kantoren prioriteit. Het vinden van de juiste tool en gebrekkige koppeling tussen systemen zijn de grootste uitdaging bij het verbeteren van digitale ondersteuning. Dat zijn de belangrijkste uitkomsten van de digitaliseringsenquête van Adfiz en CGA (contactgroep automatisering) die tijdens het VIP Innovatie Congres “Be the Change” zijn gepresenteerd.

Met het vernieuwde Adfiz Prestatie Onderzoek beoordelen en belonen we verbeterinitiatieven- en projecten die de kwaliteit van de sector helpen verbeteren. De beste projecten en initiatieven krijgen het podium als te volgen voorbeeld. Ken jij voorbeelden bij verzekeraars die hier mogelijk aan voldoen? Dan kun je die tip aan ons doorsturen. Wat voor soort projecten kun je aan denken bij de prijs binnen de categorie Keteneffciëncy?