Lees hier ons meest recente nieuws

Op 1 juli hebben negen partijen uit (een deel van) de hypotheekketen het Manifest Actief Klantbeheer getekend. Door ondertekening van dit manifest committeren de partijen zich om financieel professionals te helpen bij het informeren, initiëren, implementeren en uitvoeren van actief klantbeheer. Het streven is dat actief klantbeheer in 2025 een logisch onderdeel is van de bedrijfsvoering van financieel dienstverleners.

Sinds enkele jaren biedt Helder Beheerd de leergang Actief klantbeheer aan met ledenvoordeel. Tijdens deze opleiding ga je aan de slag met het daadwerkelijk vormgeven van actief klantbeheer binnen je kantoor. De opleiding is nu ook online te volgen.

KIFID heeft onlangs het jaarverslag 2020 gepubliceerd. Hoewel zaken als behandeltijden nog onverminderd aandacht hebben, spreekt uit het verslag met name het vertrouwen in de aanpak en de rol en positie van KIFID in de sector.

Voorafgaand aan het Particulier Platform op donderdag 2 april presenteert Adfiz-lid Rick Mulderij zijn vergelijkingstool My TP. “Met substantieel minder handelingen, vele malen sneller een volledigere vergelijking van schadeverzekeringen genereren”, vat Rick in één zin de kracht van zijn vergelijkingssoftware samen.

Vorige week besteedden we in een ledenbericht aandacht aan het wegvallen van de verplichting voor klanten om een orv te hebben bij een NHG-hypotheek. Als het Ministerie van Binnenlandse Zaken hiermee akkoord gaat, gaat deze wijziging in per 1 januari 2020. Om je te helpen je klanten hiervan op de hoogte te stellen en daarmee te voldoen aan je zorgplicht, hebben we een modelbrief opgesteld die je vrij kunt gebruiken.