Lees hier ons meest recente nieuws
-
Klantcommunicatie: “Ik wil dat onze klanten altijd zijn doordrongen van onze toegevoegde waarde”
Wat opvalt aan deze coronatijden is dat veel bedrijven, organisaties en particulieren experimenteren met nieuwe vormen van (klant)contact, advies, nazorg, bedrijfsvoering etc. Zo wordt op tal van manieren geprobeerd om de maatschappij en het eigen bedrijf draaiende te houden om de klant optimaal te kunnen blijven ondersteunen. In deze serie ledenverhalen vragen we wekelijks aan een lid om met collega’s zijn ervaringen te delen rondom een aspect dat te maken heeft met de huidige crisis. Auke Gijsbertse van Bielderman Koetsier vertelt hoe hij zijn klanten informeert over regelingen die aanbieders klanten nu bieden. -
6 mei: webinar impact en kansen coronacrisis
Op woensdagmiddag 6 mei 2020 organiseert de Federatie van Assurantieclubs van 15–16u een webinar over hoe de coronacrisis impact heeft op en kansen biedt voor jou en je klanten. Ook als je geen lid bent van een assurantieclub die bij de Federatie is aangesloten kun je je aanmelden om de uitzending te bekijken. -
Checklist zakelijke klanten en de coronacrisis
De afgelopen weken hebben voor veel adviseurs in het teken gestaan van het aanpassen van de organisatie en oplossen van acute problemen bij klanten. Wij krijgen signalen dat het in veel gevallen gelukkig lukt om constructieve afspraken te maken met verzekeraars. Nu duidelijk is dat de gevolgen van het coronavirus nog een tijd zullen aanhouden, zien wij dat in toenemende mate adviseurs ook hun zakelijke klanten proactief benaderen. Om je hierbij te ondersteunen hebben we een beknopte checklist van onderwerpen gemaakt die je kan helpen bij dit gesprek. -
Nieuwe regels voor pensioen en scheiding met een jaar uitgesteld
Minister Koolmees heeft de Tweede Kamer geïnformeerd dat nieuwe wetgeving voor verdeling van pensioen bij scheiding pas per 1 januari 2022 in werking zal treden. -
Wetgeving voor (gedeeltelijke) uitbreiding automatische waardeoverdracht kleine pensioenen aangekondigd
De Stichting van de Arbeid, de Pensioenfederatie en het Verbond van Verzekeraars hebben minister Koolmees een aangepast verzoek gedaan om kleine pensioenen (lager dan afkoopgrens van 497,27 per jaar) automatisch over te dragen naar de huidige pensioenuitvoerder van een werknemer.