Lees hier ons meest recente nieuws

Vorige week dinsdag vond de door Wijzer in Geldzaken georganiseerde online platformbijeenkomst #financieelkwetsbaar plaats. Daarbij werd ondermeer bekend gemaakt dat 11% van de Nederlanders aangeeft momenteel (redelijk tot heel) moeilijk rond te kunnen komen met hun inkomen. Koningin Maxima, die erevoorzitter is van Wijzer in Geldzaken, opende de bijeenkomst en vroeg aandacht voor de gevolgen van de coronacrisis voor financieel kwetsbare mensen. Ze deed daarbij een oproep om te zorgen voor meer financiële weerbaarheid en riep partijen op om met elkaar samen te werken.

De Commissie van Beroep heeft haar uitspraak gepubliceerd in een zaak over de nazorg bij ORV’s die vorig jaar september speelde. Met de uitspraak worden de civiel- en publiekrechtelijke kaders van de nazorgplicht aangegeven. Als de klachten over de premiedalingen daarnaast iets duidelijk hebben gemaakt is dat hoe belangrijk het is om met de klant goede afspraken te maken over de dienstverlening, expliciet te communiceren over belangrijke wijzigingen en de zorgplicht/nazorg serieus te nemen.

Zoals we vorige week al aankondigden wordt de ALV van 17 juni een online bijeenkomst. Begin volgende week ontvang je per mail daarvoor de uitnodiging, inclusief de agenda en alle benodigde stukken. Het aanvangstijdstip blijft 14.00 uur. Je kunt je hier aanmelden voor de ALV.

Veel kleine ondernemers realiseren zich onvoldoende hoe kwetsbaar hun bedrijf is als ze te maken krijgen met een situatie waarbij de eigenaar uitvalt. Peggy van der Smitte was hier ook een voorbeeld van. Was, want ze benaderde mede Adfiz-lid Robbert van der Wal hierover, wat ertoe leidde dat ze de koppen bij elkaar staken om afspraken te maken over hoe ze elkaar, als de nood aan de man is, zouden kunnen helpen. Goede afspraken, een duidelijke overdracht, vertrouwen en het gevoel hebben dat je dezelfde ideeën deelt over service en klantvriendelijkheid zijn daarbij essentieel.

Vandaag heeft NHG een corona vragenlijst gepubliceerd voor hypotheekaanvragen van/voor klanten in loondienst. Wij zijn blij dat intensief contact achter de schermen ervoor heeft gezorgd dat er nu een uniforme vragenlijst ligt voor geldverstrekkers die aanvullende vragen willen stellen. Nu is het aan de aanbieders om te laten zien dat zij samen met adviseurs willen optrekken en de hypotheekmarkt toegankelijk houden voor alle klanten.