Lees hier ons meest recente nieuws

Het Protocol afwikkeling faillissement intermediair komt eraan. In november start de registratie van interim-adviseurs. Adviseurs die hun interesse reeds hebben gemeld bij Adfiz of OvFD krijgen hiervan bericht.

Adfiz, OvFD en het Verbond van Verzekeraars hebben overeenstemming bereikt over het Protocol afwikkeling faillissement intermediair. Met het Protocol willen de brancheorganisaties maatregelen treffen om bij het faillissement van een intermediair de positie van de betrokken klanten beter te waarborgen.

Aanbieders worden door de AFM onder druk gezet om in het kader van herstelacties voor beleggingsverzekeringen massaal polishouders met een beleggingsverzekering aan te schrijven. Adfiz heeft verzekeraars en AFM erop gewezen dat dit zonder zorgvuldige aanpak tot onnodige onrust en mogelijke schade voor de klant kan leiden.

Adfiz heeft van twee verzekeraars (Nationale Nederlanden en Avéro Achema) vernomen dat zij in het kader van herstelacties voor beleggingsverzekeringen klanten rechtstreeks gaan aanschrijven.

Vorig jaar botste Adfiz hard met Reaal over rechtstreekse benadering van de klant. In haar jaarlijkse onderhoudsactie benaderde Reaal vorig jaar de klanten van tussenpersonen rechtstreeks en bood hen aan om het verzekerde bedrag van de AOV rechtstreeks via antwoordkaart of digitaal te wijzigen. Adfiz heeft Reaal direct verzocht haar werkwijze aan te passen. Reaal verklaarde hiertoe bereid te zijn. Dit jaar regelt Reaal haar onderhoudsactie volledig via de adviseur.