Lees hier ons meest recente nieuws

Het besluit van een werkgever om eigenrisicodrager voor de WGA te worden is complex en daarmee zeer adviesgevoelig. Onderdeel van het besluitvormingsproces is het vergelijken van offertes van diverse aanbieders. De verzekeraars hanteren op dit moment ieder hun eigen uitvraagformulieren die veel van elkaar verschillen en waarin vaak irrelevante informatie wordt gevraagd. Een standaardisatie van het uitvraagformulier moet er toe leiden dat alle verzekeraars dezelfde benodigde informatie van werkgevers (de vragende partij) krijgen op basis waarvan zij snel een offerte aan kunnen bieden. Zo wordt het voor de adviseurs eenvoudiger en minder tijdrovend om met hun klant de beste keuze van verzekeraar kunnen maken. Daarom heeft de commissie Zorg & Inkomen van Adfiz een uniform uitvraagformulier voor WGA ERD ontwikkeld.

We hebben de SWO van OOM Verzekeringen beoordeeld. Bijzondere aandacht vragen we voor de vrijwaringen die OOM Verzekeringen in de samenwerkingsovereenkomst heeft opgenomen over claims ten aanzien van het advies en schade bij gebruik van internetapplicaties. In de beroepsaansprakelijkheidsverzekering is doorgaans voor bemiddelaars een uitsluiting opgenomen voor afgegeven vrijwaringsbedingen. Ook vragen wij de aandacht voor de bepaling (14.2) over het wijzigen van de samenwerkingsovereenkomst. Op grond van dit artikel kan OOM Verzekeringen de overeenkomst eenzijdig wijzigen.

De afgelopen periode hebben we met Aegon constructief gesproken over de wijzigingen die Aegon doorvoert in MijnAegon-portaal om tegemoet te komen aan de bezwaren van Adfiz. Afgelopen week heeft Aegon een aantal onderdelen laten zien waarop het portaal inmiddels is gewijzigd. Ook heeft Aegon toegelicht welke concrete veranderingen nog meer worden doorgevoerd. Resultaat zal o.a. zijn dat de klant bij impactvolle mutaties een waarschuwing te zien krijgt en nadrukkelijk wordt verwezen naar de eigen adviseur alvorens bepaalde mutaties zelf door te voeren. De zichtbaarheid van de eigen adviseur wordt op diverse relevante plaatsen sterk verbeterd, ook als er niets wordt aangepast. Daarnaast wordt aan een oplossing gewerkt om te voorkomen dat klanten te eenvoudig zaken kunnen wijzigen die uiteindelijk niet in zijn of haar belang blijken te zijn en waarbij de adviseur een belangrijke rol had kunnen spelen in de begeleiding van de klant.

Als adviseur wil je samen met je klant de regie houden over zijn financiën. Daarvoor is het nodig goed en efficiënt toegang te hebben dat de klantinformatie bij de aanbieder. We hebben in 2012 een machtiging gemaakt die daarbij kan helpen. Zo kan een klant jou als zijn adviseur expliciet machtigen om alle relevante informatie namens hem te ontvangen. We willen dit soort ondersteuning moderniseren. Daarvoor zijn we ook op zoek naar (machtigings-)oplossingen die in de praktijk hun werking bewezen hebben. Heb jij goede ervaringen met dit soort klantmachtigingen? Of wil je jouw machtiging als voorbeeld met ons delen? Laat ons dit dan weten via info@adfiz.nl. Mochten je machtigingen juist afgewezen zijn door aanbieders, dan willen we dat uiteraard ook weten, door wie en op welke grond.

Heb je meegedaan aan het Prestatie Onderzoek? Dan krijg je naast de totale uitslagen ook een persoonlijke terugkoppeling (inkoopbenchmark). Met de inkoopbenchmark van het Prestatie Onderzoek krijg je goed zicht op de kwaliteitsverschillen tussen aanbieders. Dit kan je helpen bij je aanbiederselectie. Je ziet in één oogopslag welke aanbieders het beste presteren op criteria die voor jouw klanten van belang zijn.