Lees hier ons meest recente nieuws

Jaarlijks gaan honderden miljoenen digitale berichten en documenten van verzekeraars en serviceproviders naar adviseurs. Zolang die berichten geautomatiseerd kunnen worden verwerkt in de administratiesoftware is er niets aan de hand, maar als er fouten in de berichten zitten dan zorgt dat bij adviseurs voor tijdrovende handmatige handelingen. Die fouten kunnen en moeten worden opgelost en dat kan als daarvan melding wordt gemaakt bij verzekeraar of serviceprovider.

Tijdens de Nieuwjaarsbijeenkomst is ook het nieuwe Meerjarenplan 2024-2027 gepresenteerd, dat ingaat op de ontwikkeling van de sector, het doorbouwen aan de vereniging en het vergroten van de maatschappelijke waarde van advies en de adviessector. Het Meerjarenplan is tot stand gekomen op basis van gesprekken met leden, ledengroepen en stakeholders over de kansen en uitdagingen voor de komende jaren. In een serie berichten lichten we de komende tijd enkele onderwerpen uit het Meerjarenplan.

Aplaza is een waardevolle schakel in de keten om verschillende softwarepakketten en extranetten aan elkaar te koppelen en efficiënt gegevens te laten delen. Dit wordt al veelvuldig gebruikt voor berichten en documenten, en daarbij ligt de nadruk nu vooral op het verbeteren van de kwaliteit. Voor transacties wordt Aplaza veel minder gebruikt en daar is winst te behalen door het gebruik en functionaliteit van de transactiekoppeling van Alaza uit te breiden.

Met het Adfiz Prestatie Onderzoek beoordelen en belonen we verbeterinitiatieven- en projecten die de kwaliteit van dienstverlening binnen de branche helpen verbeteren. De beste projecten en initiatieven krijgen het podium als te volgen voorbeeld. De eerste editie in januari was een succes, de inschrijvingstermijn voor de editie 2024 sluit binnenkort. Ken jij voorbeelden bij verzekeraars die hier mogelijk aan voldoen? Dan kun je die tip aan ons doorsturen.

Soms is het verstandig even een pas op de plaats te maken om zo het hele plaatje weer in ogenschouw te kunnen nemen. Want in onze drang om een vraagstuk op te lossen, een proces te verbeteren of efficiënter te werken, kunnen we de neiging hebben om ons in de details te verliezen. Of zijn we teveel gefocust op wat goed en efficiënt is voor de eigen organisatie in plaats van bezig te zijn met verbeteringen die goed en nodig zijn voor het collectief, dus voor de hele sector. Door op zo'n moment even te wachten of stoppen met waar je mee bezig bent en te kijken hoe je verder kunt, bereik je – op de lange duur – vaak meer en beter resultaat.