Lees hier ons meest recente nieuws

Klanten worden steeds kritischer op de kwaliteit van dienstverlening en ervaringen van consumenten en ondernemers wordt steeds transparanter. Ervaringen worden in toenemende mate gebruikt om keuzes te maken. Deze ervaringen kunnen verbeterd worden door continue aandacht voor kwaliteit. Structureel, betrouwbaar en representatief onderzoek geeft een goed beeld over de kwaliteit van de dienstverlening. Met dit inzicht kunnen advieskantoren de producten en diensten klantgericht verbeteren en de omzet verhogen.

Gisteren presenteerde Adfiz haar inventarisatiemodel AOV advies dat in overleg met de AFM is ontwikkeld. Dit gebeurde tijdens de eerste bijeenkomst van de landelijke AOV-ronde die Adfiz samen met de AFM en Bureau D&O organiseert. Het model wordt vrij aan de hele markt aangeboden. De bijeenkomst werd zeer goed bezocht door ongeveer 200 adviseurs. De samenwerking tussen AFM en Adfiz werd door de aanwezigen goed ontvangen en is een voorbeeld hoe markt en toezichthouder praktijkgericht richting kunnen geven aan open normen.

Informeert.nl introduceert een moderne online communicatieoplossing voor financieel advieskantoren. Wij geven op Adfiz.nl consumenten en ondernemers informatie waarmee zij zich kunnen oriënteren voor het nemen van financiële beslissingen.

Allianz verkoopt sinds begin dit jaar directe autoverzekeringen onder het Allianz-merk. Dit heeft veel vragen opgeroepen over de prijsstelling en over onduidelijke verschillen in producten. Adfiz heeft hierover meerdere malen gesproken met Allianz. Met voorlopig resultaat. Allianz werkt hard aan een gelijker speelveld voor haar autoverzekering. Tot het zover is kun je als Adfiz-lid een speciaal nummer bellen voor een maatwerk-oplossing als je voor een klant in concurrentie bent met het online Allianz product.

Als lid van Adfiz kun je met korting naar de am:dag op 17 november. De am:dag, voorheen de am:verzekeringsbranchedag, is het grootste vakevenement voor financiële dienst­verleners in Nederland. Boordevol informatiesessies en een ideaal platform om te netwerken. Adfiz verzorgt een parallelsessie op de am:dag en zal gedurende de hele dag goed vertegenwoordigd zijn.