Lees hier ons meest recente nieuws

De onafhankelijke Commissie verzekeraars heeft afgelopen donderdag haar rapport “Nieuw leven voor verzekeraars” aangeboden aan de minister van Financiën. De commissie heeft met verschillende partijen gesproken waaronder Adfiz. Hier vind je de belangrijkste conclusies uit het rapport en onze reactie hierop.

De conversie van het Reaal Goed Geregeld Pakket heeft vanaf aanvang gezorgd voor overlast bij veel adviseurs. Adfiz heeft Reaal aangesproken op de problemen. Reaal erkent dat het niet in alle gevallen volgens wens gelopen is. Dit heeft in bepaalde gevallen een soepele conversie in de weg gestaan. Reaal heeft het proces hierop zo goed mogelijk aangepast. Mochten de problemen in uw specifieke situatie naar uw mening nog onvoldoende opgelost zijn, dan verzoeken wij u dat bij ons te melden via info@adfiz.nl.

Heeft u relaties die betrokken waren wij de kettingbotsing op de A58 op 16 september? Dan is het circulaire van het Verbond van Verzekeraars over de Schaderegeling kettingbotsing A58 voor u van belang. Onder coördinatie van het Verbond zijn afspraken gemaakt om, in het belang van de klant, snel duidelijkheid te kunnen geven over de schadeafwikkeling.

Het Verbond evalueert de werking van haar “Gedragscode geïnformeerde verlenging en contractstermijnen zakelijke schade- en inkomensverzekeringen.” Het Verbond heeft Adfiz en haar leden gevraagd of er zaken in de code zijn die duidelijker en/of beter kunnen. Mocht u opmerkingen in dit kader hebben dan verzoeken wij u deze vóór 16 september te mailen aan: l.de.bruijn@adfiz.nl

Adfiz heeft samen met de VNAB, het NIVRE en het Verbond van Verzekeraars een document ontwikkeld voor de afhandeling van schades. In het document zijn procesafspraken vastgelegd en rollen verduidelijkt. Voor klanten met technische verzekeringen moet dit een snellere afhandeling van claims opleveren. In het document is opgenomen wat de klant in iedere fase van het proces van verschillende partijen (verzekeraar, makelaar, expert) minimaal mag verwachten en hoe snel. Het is de bedoeling dat alle partijen vanaf 1 maart a.s. gaan werken volgens het document.