Lees hier ons meest recente nieuws

Voor een DGA met een onbepaalde polis geadministreerd bij De Amersfoortse biedt a.s.r. de mogelijkheid om de polis vooralsnog ongewijzigd voort te zetten in het huidige product. Eerder gaf a.s.r. aan dat een DGA - met een pensioenverzekering die onderdeel uitmaakt van de pensioentoezegging in eigen beheer (onbepaald) – de verzekering niet kon voortzetten in het bestaande product van de Amersfoortse. Adfiz heeft hierover het contact gezocht met a.s.r. en aandacht gevraagd voor het belang van bestaande dekkingen en garanties voor een DGA.

In maart hebben we je bericht over de leidraad berekening boeterente van de AFM. Helaas houden veel aanbieders zich niet aan de regels uit de leidraad. Veel geoffreerde boeterentes zijn nog steeds te hoog of simpelweg niet voorzien van een berekening. De afgelopen weken ontvingen wij hierover diverse signalen van leden. Doordat aanbieders de leidraad onjuist toepassen of negeren, is het onderwerp (wederom) opgepakt door het programma Tros Radar. Adfiz betreurt dit ten zeerste, omdat dergelijke berichtgeving slecht is voor het imago van de volledige financiële sector.

In de samenwerkingsovereenkomst van Achmea is goed geregeld dat een eventuele wijziging van de provisie niet geldt voor bestaande overeenkomsten (art. 6.7). Enkele leden attendeerden ons erop dat de provisiereglementen meerdere bepalingen bevatten op grond waarvan de verzekeraar ook eenzijdig kan ingrijpen op de hoogte van de beloning voor bestaande producten. Achmea heeft dit aangepast.

In het refertemodel SWO hebben we met het Verbond en OvFD onder andere afgesproken dat provisie op bestaande producten niet eenzijdig aangepast kan worden. Naar aanleiding van recente provisieverlagingen hebben we een inventarisatie gemaakt van de provisiebepalingen die aanbieders op dit moment in hun SWO hebben. Uit de inventarisatie blijkt dat veruit de meeste verzekeraars in hun SWO hebben opgenomen de provisie voor lopende contracten niet eenzijdig te wijzigen.

Adfiz heeft Delta Lloyd gevraagd uit te leggen hoe het nieuwe provisiebeleid matcht met hun wens goed samen te werken met onafhankelijk adviseurs. Wie belang hecht aan de waarde van advies sleutelt immers niet eenzijdig aan de vergoedingen voor de dienstverlening van de adviseur. Adviseurs kunnen kwalitatief goede dienstverlening bieden aan de klant op basis van een redelijke beloning. Het is in het belang van de klant dat hij kan rekenen op goede dienstverlening. Het verlagen van provisiepercentages heeft vroeg of laat gevolgen voor het niveau van klantbediening.