Lees hier ons meest recente nieuws

In het refertemodel SWO hebben we met het Verbond en OvFD onder andere afgesproken dat provisie op bestaande producten niet eenzijdig aangepast kan worden. Naar aanleiding van recente provisieverlagingen hebben we een inventarisatie gemaakt van de provisiebepalingen die aanbieders op dit moment in hun SWO hebben. Uit de inventarisatie blijkt dat veruit de meeste verzekeraars in hun SWO hebben opgenomen de provisie voor lopende contracten niet eenzijdig te wijzigen.

Adfiz heeft Delta Lloyd gevraagd uit te leggen hoe het nieuwe provisiebeleid matcht met hun wens goed samen te werken met onafhankelijk adviseurs. Wie belang hecht aan de waarde van advies sleutelt immers niet eenzijdig aan de vergoedingen voor de dienstverlening van de adviseur. Adviseurs kunnen kwalitatief goede dienstverlening bieden aan de klant op basis van een redelijke beloning. Het is in het belang van de klant dat hij kan rekenen op goede dienstverlening. Het verlagen van provisiepercentages heeft vroeg of laat gevolgen voor het niveau van klantbediening.

a.s.r. biedt intermediairs een nieuwe samenwerkingsovereenkomst aan. Uitgangspunt is daarbij dat a.s.r. zeer bewust kiest voor de samenwerking met het intermediair in de dienstverlening naar klanten. In een vroeg stadium heeft a.s.r. concepten voor de nieuwe overeenkomst dan ook aan Adfiz voorgelegd. Adfiz waardeert deze zorgvuldigheid in werkwijze. Dit heeft het mogelijk gemaakt om op een constructieve en positieve manier overleg te plegen over de inhoud van de samenwerkingsovereenkomst. Over en weer hebben we goede en kritische discussies kunnen voeren op grond waarvan a.s.r bereid bleek op talloze punten goede aanpassingen door te voeren in de tekst van de overeenkomst.

De Rabobank heeft deze week aangegeven weer nadrukkelijker met het intermediair te willen samenwerken voor hypotheken. Adfiz heeft daarom de SWO van Rabobank opgevraagd. Wij vinden het van belang dat er goede en heldere afspraken gelden over de manier waarop de samenwerking wordt ingevuld en zullen ook de SWO daarop beoordelen.

We hebben de onlangs gewijzigde samenwerkingsovereenkomst van DELA beoordeeld. DELA heeft haar samenwerkingsovereenkomst namelijk getoetst op actualiteit en wet- en regelgeving en deze op een aantal punten aangepast. In de begeleidende brief aan intermediairs stelt DELA dat ondertekening van de overeenkomst niet noodzakelijk is en dat DELA er zonder tegenbericht vanuit gaat dat de bemiddelaar zich conformeert aan de herziene SWO.