Lees hier ons meest recente nieuws

Als je klant met zijn partner gaat samenwonen, moet er van alles geregeld worden. Door vooraf afspraken te maken wordt het risico op problemen achteraf aanzienlijk kleiner. Met de online tool van onze partner Wijzer in Geldzaken (initiatief Ministerie van Financiën) kun je jouw klanten op een laagdrempelige manier aan het denken zetten over samenwonen en financiën.

Op Mijnverzekeringenopeenrij.nl (de zgn. poliskluis) kunnen consumenten op één plek hun verzekeringen inzien. Na inlog en eenmalige opvraag van polisgegevens krijgt men toegang tot de verzekeringsgegevens. Als de consument een adviseur heeft staan de contactgegevens hier ook vermeld. Verzekeraars gaan jouw contactgegevens opvragen zoals je in de Poliskluis vermeld wilt worden. Daarvoor gebruiken ze een uniform uitvraagformulier.

Hoe kan je groeien bij bestaande klanten? Deze vraag stond centraal tijdens het derde Particulier Platform. Zo'n 100 bezoekers kwamen woensdag in Driebergen bijeen om te sparren over dit thema. Ronald Pont (FRWRD) nam de aanwezigen mee over vertrouwen binnen de branche. Marco den Boer (Blauwdruk Model) presenteerde een stappenplan om het vertrouwen van de klant te (blijven) winnen. Daarnaast waren er vier expertsessies en een kennismarkt.

Verzekeraars zetten een volgende stap bij de introductie van de Poliskluis , de werknaam voor de consumentensite mijnverzekeringenopeenrij.nl waarop consumenten de informatie over hun lopende verzekeringen kunnen vinden. Deze week is na een proefperiode de site toegankelijk gemaakt voor consumenten. Consumenten kunnen op de site hun polisinformatie ophalen van de verzekeraars die nu al actief gegevens aanleveren. Op de site is terug te vinden welke verzekeraars dat zijn. De komende tijd zullen ook andere verzekeraars en volmachten zich aansluiten. Wij hebben meegekeken naar met name de neutraliteit van het platform en voor de zichtbaarheid van de adviseur.

Veel leden gebruiken wekelijks de artikelen die we delen om te laten zien waarom advies belangrijk is. Dit is een goed voorbeeld van het Verhalen vertellen over de waarde van advies dat één van de thema's van Adfiz is. We hebben onlangs de hele adviesbranche opgeroepen om praktijkvoorbeelden met ons te delen. Al die verhalen helpen omdat het zowel klanten als onze stakeholders helpt inzien dat er veel verloren gaat als de toegankelijkheid van advies onder druk staat.