Lees hier ons meest recente nieuws

Solera heeft adviseurs/gebruikers van berichtendiensten geïnformeerd over de overgang naar een nieuw berichtendienst TIME. Wij hebben hierover meerdere vragen van leden gehad. In dit bericht gaan wij hierop in. Daarnaast spreken we met alle relevante partijen over de noodzaak verdere kostenstijgingen in de keten tegen te gaan. Over de verwerkersovereenkomst zijn we met Solera in gesprek. Deze hoeft je nu nog niet te tekenen.

Naar aanleiding van de sessie ketenintegratie van 7 september hebben we met Aplaza en SIVI deze week afspraken gemaakt. We gaan als eerste investeren in een versnelde koppeling van partijen die qua volume en gegevensverwerking een belangrijk aandeel vormen in de totale mutatiestroom. Dit draagt op korte termijn het meeste bij aan ketenintegratie.

Met Mijnverzekeringenopeenrij.nl werken de verzekeraars aan een poliskluis waar de consument al zijn verzekeringspolissen op een centraal punt digitaal kan terugvinden. Adfiz praat mee over deze ‘poliskluis’ om de rol en de positie van de adviseur te borgen. In het eerste kwartaal van 2018 wordt Mijnverzekeringenopeenrij.nl landelijk uitgerold met een mediacampagne.

Ketenintegratie is en blijft een heet hangijzer. Voor een efficiënte bedrijfsvoering is het belangrijk dat adviseurs makkelijk vanuit hun eigen systeempakket de regie op hun hele klantenportefeuille kunnen houden. Daarom heeft de Commissie Ketenintegratie dit onderwerp als topprioriteit benoemd. Om met zoveel mogelijk concrete verbetervoorstellen te kunnen komen, wordt op donderdag 7 september voor leden een werksessie gehouden. Heb jij je al aangemeld?

In ons Meldpunt Klachten ontvingen we meerdere klachten omdat Klaverblad geen kopieën meer verstrekt van polissen. De polis wordt digitaal via het extranet beschikbaar gesteld. Adviseurs willen de polissen echter direct in het klantdossier in hun eigen systeempakket. Klaverblad heeft ons laten weten dit te overwegen en heeft toegezegd ons in september uitsluitsel te geven over haar keuze.