Lees hier ons meest recente nieuws

Volgende week vrijdag sluit de inschrijvingstermijn van het Adfiz Prestatie Onderzoek 2025. Verbeterinitiatieven of -projecten die de kwaliteit van dienstverlening binnen de branche helpen verbeteren kunnen t/m 18 oktober worden aangemeld. Net als in voorgaande jaren richten we ons op vier categorieën: verzekerbaarheid, ketenefficiency, klantbelang en duurzame ontwikkeling. Weet jij mooie voorbeelden bij verzekeraars die mogelijk in aanmerking komen voor het Adfiz Prestatie Onderzoek 2025? Tip ons daar dan over!

‘Wat heb ik aan het lidmaatschap van Adfiz', werd mij onlangs gevraagd, ‘want provisietransparantie is er toch gekomen?'

Noordover Assurantiën uit Wassenaar heeft een aanvraag voor het lidmaatschap ingediend. Als er geen bezwaar uit de ledenkring komt wordt dit kantoor binnenkort definitief als lid ingeschreven.

Jaarlijks laat Kifid onafhankelijk onderzoek doen naar de klanttevredenheid bij financiële dienstverleners. Deze maand start MarketResponse daarom met een onderzoek naar hoe aangesloten financiële dienstverleners Kifid waarderen. Doel van het onderzoek is om inzicht te krijgen in mogelijke verbeterpunten op voor de financiële dienstverlener belangrijke aspecten in de klachtbehandeling.

Begin vorige maand hebben we het positionpaper Sleutelrol van de verzekeringsadviseur in het Nederlandse zorgverzekeringsstelsel gepubliceerd. Daarin beschrijven we de belangrijke rol die financieel adviseurs vervullen bij het toegankelijk, kwalitatief hoogwaardig én betaalbaar houden van ons zorgstelsel. Naar aanleiding hiervan hebben we voor de VVP-rubriek Ken je vak ook een artikel geschreven over de rol van de adviseur in het zorgverzekeringsstelsel.