Archief

In de Adfiz-info is het al eerder voorbij gekomen: de zorgcollectiviteiten liggen onder vuur van de politiek. De toegevoegde waarde van de adviseurs en hun beloning worden in twijfel getrokken. Uit het Adfiz-onderzoek blijkt dat adviseurs juist het verschil maken bij zorgcollectiviteiten.

ONVZ heeft haar incassobeleid gewijzigd: om meerdere redenen willen zij overgaan tot maatschappij-incasso. Dit is intermediairs meegedeeld via hun nieuwsbrief. Hieraan voorafgaand heeft ONVZ deze keuze aan Adfiz voorgelegd. Wij hebben fundamenteel bezwaar gemaakt tegen deze beleidswijziging. Dit heeft ertoe geleid dat ONVZ intermediair-incasso zal respecteren voor intermediairs die dit recht willen behouden. Wel vraagt ONVZ aan intermediairs dit nadrukkelijk kenbaar te maken voor 11 november a.s.

Vorige week vond de Pensioen3daagse plaats, heb jij meegedaan? Onze partner Wijzer in Geldzaken en Adfiz horen graag jouw ervaringen in deze enquête: https://nl.surveymonkey.com/r/82SBDQT. Invullen duurt maximaal 3 minuten. Op die manier weten we wat volgend jaar beter kan. De Adfiz pensioenquiz blijft nog tot en met eind november lopen: pensioen blijft immers ook buiten de driedaagse een belangrijk onderwerp.

De afgelopen maand was een aanzienlijk deel van de klachten gerelateerd aan het oversluiten van een hypotheekproduct. Er werd flink gereageerd op onze oproep om te hoge of niet onderbouwde boeterentes te melden. Daarnaast blijkt uit de binnengekomen klachten dat een aantal aanbieders buiten de adviseur om rentemiddeling aanbieden. In dit ledenbericht vind je onze acties en tips van je collega's.

Sinds 1 maand is Meldpunt Klachten opengesteld voor alle leden. Via het Meldpunt brengen we gestructureerd in beeld welke problemen spelen bij welke aanbieders. We kunnen zien waar de problemen zich concentreren. Bovendien kunnen we snel toetsen hoe breed problemen in de markt spelen. De informatie uit het Meldpunt delen we ook met de leden.