Vernieuwde website Kifid

Kifid heeft de vernieuwde website gelanceerd: www.kifid.nl. De website heeft een frisse, moderne uitstraling gekregen en is volledig herzien met het oog op gebruiksgemak. Zowel consumenten als financiële dienstverleners kunnen voortaan sneller en eenvoudiger vinden wat zij zoeken.

Wat is er verbeterd?

De menustructuur is aangepast en gebaseerd op de vraag van de gebruiker, niet op de rol die iemand vervult.
Heldere landingspagina’s en begrijpelijke taal maken de informatie toegankelijker.
De website werkt uitstekend op desktop, tablet én mobiel.
Er is nu een sneltest voor kleinzakelijke ondernemers, naast de bestaande test voor consumenten.
Dankzij een voorleesfunctie is de website ook goed toegankelijk voor mensen met een visuele beperking of leesproblemen.
Er is extra aandacht voor ‘Werken bij Kifid’ met persoonlijke verhalen van medewerkers.

Wat is er veranderd?

Zoeken in uitspraken gebeurt nu in de volledige tekst van de uitspraak (pdf) in plaats van alleen op samenvattingen.
In het dienstverlenersregister krijgt u automatisch suggesties zodra u begint met typen, waardoor u sneller de juiste partij vindt.
De kennisdocumenten zijn opnieuw vormgegeven en overzichtelijker gepresenteerd.

Vanzelfsprekend biedt de nieuwe website nog steeds duidelijke informatie over Kifid, over hoe de klachtbehandeling in zijn werk gaat, over de samenstelling van bestuur, Geschillencommissie en Commissie van Beroep. Datzelfde geldt voor de regels voor de klachtbehandeling zoals vastgelegd in de reglementen.

Neem een kijkje te nemen op de nieuwe website: www.kifid.nl.

Heb je feedback of vragen? Neem dan rechtstreeks contact op met Kifid via: webfeedback@kifid.nl.