Beter toegerust het gesprek aangaan met ondernemers die in zwaar weer zitten

Dat grote groepen ondernemers als gevolg van de coronacrisis in zwaar weer zitten of dreigen te komen, is geen geheim. Waarschijnlijk heb je in je klantenbestand ook ondernemers zitten voor wie dit geldt. Opdat jij en je medewerkers nog beter toegerust het gesprek met hen aan kunnen gaan, is de gratis online workshop ‘Omgaan met emoties van ondernemers in zwaar weer’ ontwikkeld. De workshop is een initiatief van het ministerie van Economische Zaken en wordt uitgevoerd door de Kamer van Koophandel, Stichting Ondernemersklankbord (OKB) en VNO-NCW/MKB-Nederland.

De onvoorspelbaarheid van de coronacrisis met verplichte sluitingstijden die ingesteld en weer opgeheven worden, omzetten die gekelderd zijn, huren die betaald moeten worden en belastingen die – is het niet nu, dan wel op een later tijdstip – moeten worden afgedragen, heeft niet alleen financiële reserves uitgeput, maar veel ondernemers murw gemaakt. De emotionele rek is er bij velen uit en de (mentale) weerbaarheid vermindert. Dat is in de eerste plaats zwaar voor deze ondernemers, maar kan ook een zware wissel trekken op medewerkers van advieskantoren die gesprekken voeren met deze ondernemers. De workshop traint deelnemers hierbij en biedt handvatten om de ondernemer beter te helpen.

De workshop bestaat uit:
- Een (online) training van ongeveer 2 uur: gesprekshandvatten voor professionals bij ondernemers met stress, emoties en wanhoop.
- Praktische middelen die in het gesprek kunnen ondersteunen: onder andere een gesprekskaart ‘Effectief in gesprek met ondernemers in zwaar weer’.
- Interventie indien gewenst: inbrengen van casuïstiek, gesprekken terugluisteren in groepsverband, reflectie op lastige gesprekssituaties met je medewerkers.

Interesse?
Meld je dan aan voor deze gratis workshop via zwaarweer.stoppen@kvk.nl. Dit kan nog tot en met 31 december 2021. Datum en tijd waarop de workshop plaatsvindt kunnen in overleg worden bepaald.