Wanneer is een beloning ‘kennelijk onredelijk?’

Kennelijk onredelijkheid is te toetsen op basis van de volgende vragen:

Kennelijk onredelijkheid is te toetsen op basis van de volgende vragen:

1. Is het bedrag dat bij de klant in rekening wordt gebracht redelijk gezien de verrichte werkzaamheden?
2. Is het aantal uren dat aan het advies of bemiddeling is besteed redelijk gezien de reikwijdte van het advies?
3. Is de reikwijdte van het advies redelijk gezien de adviesvraag van de klant?
4. Wat is in de branche een gebruikelijke vergoeding voor de dienstverlening die u de klant biedt?

Let op! Brengt u uw klant rechtstreeks kosten in rekening én ontvangt u doorlopende provisie? Dan mag de beloning in zijn totaliteit niet ‘kennelijk onredelijk’ zijn.

De AFM kan handhavend optreden bij ‘kennelijke onredelijkheid’.