Hoe voldoe ik aan de informatieplicht als een klant dringend verzoekt om een voorlopige dekking?
Bij spoedverzoeken zal vaak geen tijd zijn de informatie schriftelijk te verstrekken. U mag de informatie mondeling geven wanneer:
Bij spoedverzoeken zal vaak geen tijd zijn de informatie schriftelijk te verstrekken. U mag de informatie mondeling geven wanneer:
- de klant dringend verzoekt om een voorlopige dekking
- de klant uitdrukkelijk instemt met een directe ingang van de verzekeringsdekking
Let op! U moet de informatie direct na de totstandkoming van de overeenkomst alsnog schriftelijk aan de klant verstrekken.
Zie ook: Wft portaal - orientatie klant