Ga naar hoofdinhoud

Hoe voldoe ik aan de informatieplicht als een klant dringend verzoekt om een voorlopige dekking?

Bij spoedverzoeken zal vaak geen tijd zijn de informatie schriftelijk te verstrekken. U mag de informatie mondeling geven wanneer:

Bij spoedverzoeken zal vaak geen tijd zijn de informatie schriftelijk te verstrekken. U mag de informatie mondeling geven wanneer:

  • de klant dringend verzoekt om een voorlopige dekking
  • de klant uitdrukkelijk instemt met een directe ingang van de verzekeringsdekking

Let op! U moet de informatie direct na de totstandkoming van de overeenkomst alsnog schriftelijk aan de klant verstrekken.

Zie ook: Wft portaal - orientatie klant