Eind vorige week verscheen de Infinance special Visie & Kansen 2019, met daarin ook een column van Enno. Hij schrijft daarin over de adviesbranche onder andere: “Na jaren alle hens aan dek zie ik nu een sector die weerbaar en dynamisch is”.

Sanne van Baardewijk is 1 december gestart als directiesecretaresse bij Adfiz. Sanne heeft gewerkt als binnendienstmedewerker bij Dynamo Retail Group en als secretaresse bij Aalberts Bouw in Zeist. Als directiesecretaresse bij Adfiz wil Sanne graag bijdragen aan betrokken samenwerkingsrelaties met leden en stakeholders. Persoonlijke aandacht is daarbij een belangrijke drijfveer.

Adfiz is een vereniging voor en door leden. Er zijn iedere maand bijzondere, belangrijke of feestelijke gebeurtenissen. Bijvoorbeeld een lustrumjaar lidmaatschap of bedrijf, fusies en overnames en toetreding van nieuwe leden. In deze rubriek feliciteren we iedere maand de kantoren die een lustrumjaar lidmaatschap kunnen vieren.

Vorig jaar schreven wij in ons whitepaper “Kiezen voor Kwaliteit” hoe interessant het is om klachten en Kifid-uitspraken vooral ook te gebruiken als een soort continu klantfeedback-programma. De klacht hoeft niet eens over je zelf te gaan. Uit vrijwel iedere uitspraak zijn inzichten te destilleren waarmee je je dienstverlening kunt verbeteren.

Enkele maanden geleden hekelde ik in mijn column het vakbekwaamheidssysteem in zijn huidige vorm. En brak ik een lans voor een stelsel dat wél motiveert. Tegelijkertijd vind ik dat de adviseur dit niet als excuus mag gebruiken en dat hij zich moet blijven ontwikkelen. Want alleen op die manier zorg je ervoor dat je als adviseur ook in de toekomst van toegevoegde waarde blijft voor je klant.

Heb jij je al aangemeld voor de Algemene Ledenvergadering op woensdag 7 november in Soest? Uiteraard staan het jaarplan en de begroting op de agenda. Interessant is ook het voorprogramma: twee miniseminars over de invoering van de Europese richtlijn IDD en over de zorgplicht in het licht van de Kifid uitspraak over zorgplicht bij een ORV. Meld je nu aan!

Op 6 september stond de Adfiz Jong Managementbijeenkomst in het teken van werken in een familiebedrijf. Am: toonde interesse in de bijeenkomst. Deze maand haakt ze met haar cover-artikel “opvolgers in familiebedrijven” in op deze bijeenkomst. Ze spraken met Adfiz-leden Sanne Geerts (Jong Management-lid en druk met de afronding van haar bedrijfsopvolging) en Roger van der Linden (oud-lid van Jong Management die samen met zijn zus in 2001 het bedrijf van zijn ouders overnam).

Na de waardevolle bijeenkomst over werken in een familiebedrijf hebben we het volgende event alweer in de steigers staan. Op donderdagmiddag 6 december nodigen we Jonge Managers tot 40 jaar van harte uit voor de workshop: Voor één dag arm. Tijdens deze serious game zul je ervaren hoe het is om financiële stress te hebben.

In het achtste Adfiz Magazine draait alles om kwaliteit. Als je het hebt over kwaliteit kun je niet om de oude Hollandse meesters heen. Maar ook niet om de leden van Adfiz. Hoe kun jij je meerwaarde tonen door kwaliteit te leveren? En hoe word je nog beter? In dit nummer spraken we experts van binnen en buiten de sector over kwaliteit. Het magazine valt vrijdag bij je op de mat, maar via dit ledenbericht kun je alvast de digitale versie inzien.

Vorige week stond premiedifferentiatie door verzekeraars op de agenda van ons wekelijkse beleidsoverleg. Aanleiding hiervoor waren een aantal concrete gevallen, aangedragen door leden. Gevallen waarbij via de ene distributiepartner polissen worden aangeboden tegen premies en voorwaarden die voor een andere distributiepartner compleet buiten bereik zijn.