Adfiz en Tulp Hypotheken hebben het initiatief genomen voor het Convenant Data delen hypotheken. Hierin staan duidelijke en heldere afspraken over het delen van klantinformatie. Zo kunnen onnodige discussies over welke (klant)informatie aanbieders en adviseurs wel en niet mogen delen worden voorkomen.

In zijn laatste maandcolumn vroeg Adfiz-directeur Enno Wiertsema aandacht voor de traagheid waarmee aanbieders offertes afleveren voor de WGA eigenrisicoverzekering. Deze oproep heeft behoorlijk wat losgemaakt onder verzekeraars. Onder andere Luuk de Vos (a.s.r.) deed via de vakpers een oproep om er samen voor te zorgen dat offertes sneller geleverd kunnen worden. Deze handschoen pakken we uiteraard graag op. Na input van verzekeraarszijde hebben we daarom een lijstje met tips gemaakt die ervoor moeten zorgen dat je offertes sneller ontvangt. Ondertussen ontvangen wij van leden al signalen dat de eerste aanbieders daadwerkelijk sneller offertes afleveren.

We starten weer met onderzoeken hoe adviseurs de kwaliteit van aanbieders waarderen. Met andere woorden: het Adfiz Prestatie Onderzoek gaat van start. Dit betekent dat je de komende tijd gefaseerd een uitnodiging kunt ontvangen van onderzoeksbureau CYS om deel te nemen aan het onderzoek. Doe jij ook mee?

Verzekeraars en adviseurs hebben afspraken gemaakt over de samenwerking in het kader van de nieuwe regels voor producttoezicht en governance. Het gaat om het productontwikkelings- en review proces zoals die zijn opgenomen in de Europese richtlijn verzekeringsdistributie (IDD) Om een efficiënte en effectieve samenwerking te bevorderen hebben Adfiz, OvFD en het Verbond gekeken hoe de wederzijdse verplichtingen op een uniforme wijze kunnen worden vormgeven. Dit is opgenomen in een addendum bij het Refertemodel Samenwerkingsovereenkomst (SWO).

Het Adfiz Prestatie Onderzoek geeft inzicht in de ervaringen van honderden financieel adviseurs met de dagelijkse praktijk van verzekeraars en banken. Dit helpt jouw kantoor weer bij de keuze voor de beste aanbieder. Tegelijkertijd stimuleert het de verzekeraars en banken om hun kwaliteit van dienstverlening te verbeteren. Een win-win situatie dus! Vraag jouw collega’s om ook banken en verzekeraars te beoordelen. Om je hierbij te helpen hebben we een toolkit samengesteld. In de toolkit vind je onder meer een kant-en-klare e-mailuitnodiging voor jouw collega’s en banners die je intern kunt delen.

Het Adfiz Prestatie Onderzoek maakt transparant hoe adviseurs de kwaliteit van aanbieders waarderen. Hierdoor wordt inzichtelijk welke kwaliteit aanbieders leveren; voor klanten een belangrijk criterium naast prijs en voorwaarden. In de afgelopen maanden is het onderzoek doorontwikkeld en heb je de uitnodiging van onderzoeksbureau CYS ontvangen om deel te nemen. De eerste verzekeraars (Aegon, Allianz, Klaverblad, Nh1816 en TAF) zijn nu ook aangesloten op het nieuwe Adfiz Prestatie Onderzoek dashboard om zo hun beoordelingen te kunnen inzien.

Sinds enige jaren is het uniforme uitvraagformulier van Adfiz de standaard binnen de branche voor het aanvragen van offertes bij aanbieders voor het WGA eigenrisicodragerschap. De afgelopen weken is gewerkt aan het updaten van het formulier in het licht van het eerstvolgende overstapmoment op 1 januari 2019 en het bijbehorende beslismoment 1 oktober 2018. Het is dus de bedoeling dat je vanaf nu gebruik maakt van het meest actuele formulier.

Al vele jaren maakt het Adfiz Prestatie Onderzoek transparant hoe adviseurs de kwaliteit van aanbieders waarderen. Sinds enkele jaren is het onderzoek doorlopend, wat een betrouwbaarder en actueler beeld oplevert. Nu maken we een volgende stap met het onderzoek, zodat het je nog scherper inzicht geeft in de sterke en zwakke punten in de performance van verzekeraars. Daarvoor zijn we de samenwerking aangegaan met een nieuw onderzoeksbureau, CYS. Wat gaat er veranderen?