De afgelopen tijd ontvingen wij een aantal signalen dat ING onze standaardmachtiging voor het delen van klantgegevens niet accepteert. Uit gesprekken die we met ING hebben gevoerd, blijkt dat het in een aantal gevallen weigeren van deze machtiging berust op een misverstand. ING heeft bevestigd dat er geen belemmeringen zijn om onze modelmachtiging te accepteren en dat deze – naast het eigen machti ...
Verzekeraars hebben afgesproken vanaf 1 juli Directe Schadeafhandeling voor particulier verzekerde personenauto’s in te voeren. Dit betekent dat vanaf dat moment een adviseur zich ook voor zijn WA-verzekerde klant direct bij de eigen verzekeraar kan melden voor het afhandelen van de materiële schade die door een ander motorvoertuig is veroorzaakt. We zijn met het Verbond van Verzekeraars in overle ...
Gisteren is op verzoek van DNB levensverzekeraar Conservatrix failliet verklaard. Op dit moment is er nog veel onduidelijk. In dit ledenbericht zetten we de belangrijkste gevolgen van het faillissement en wat je als adviseur al wel kunt doen op een rij.
Net als met andere verzekeraars zitten wij ook regelmatig met Nationale Nederlanden om tafel om ontwikkelingen in onze branche en signalen vanuit de ledenkring te bespreken. Onlangs spraken we NN onder andere over de voortgang en nog aanwezige aandachtspunten met betrekking tot de migratie van Delta Lloyd.
We starten vanaf morgen weer met onderzoeken hoe adviseurs de kwaliteit van aanbieders waarderen. Met andere woorden: het Adfiz Prestatie Onderzoek gaat van start. De komende tijd worden wekelijks een aantal adviseurs benaderd door onderzoeksbureau CYS met een uitnodiging om aan het onderzoek deel te nemen.
Op donderdag 9 januari zijn tijdens de Adfiz Nieuwjaarsbijeenkomst de prijzen uitgereikt van het doorlopende Adfiz Prestatie Onderzoek, uitgevoerd door CYS. Het Adfiz Prestatie Onderzoek meet al jaren de prestatie van verzekeraars. Verzekeraars die in hun productcategorie overall het beste presteren ontvangen de prijzen.
Donderdag 9 januari 2020 worden de winnaars bekend gemaakt van het Adfiz Prestatie Onderzoek dat is uitgevoerd door onderzoeksbureau CYS. Al meer dan 20 jaar beoordelen onafhankelijk financieel adviseurs de performance van verzekeraars. De genomineerden in de verschillende categorieën zijn (in alfabetische volgorde):
Uit de ledenkring hebben we de samenwerkingsovereenkomst van ANAC ter beoordeling voorgelegd gekregen. We hebben deze overeenkomst beoordeeld. De samenwerkingsovereenkomst van ANAC is nagenoeg geheel gelijk aan die van a.s.r.. Ons commentaar is dan ook vergelijkbaar.
Je wilt het beste voor je klant. En de bank of verzekeraar moet dat mede mogelijk maken. Een goede SWO neemt de kwaliteit van dienstverlening aan de klant als uitgangspunt. Al tientallen jaren beoordeelt Adfiz voor haar leden alle SWO’s hierop. Intussen staan er bijna 70 beoordeelde SWO’s online voor leden.
Donderdag 9 januari 2020 worden de winnaars bekend gemaakt van het Adfiz Prestatie Onderzoek (uitgevoerd door onderzoeksbureau CYS). Net zoals vorig jaar is ook dit jaar apart gekeken naar de samenwerking met aanbieders op de belangrijke actuele thema’s: efficiency en onverzekerbaarheid. De nominaties hiervan zijn bekend.