De DVD wordt vanaf 1 april 2023 vervangen door de vergelijkingskaart. Je hebt een half jaar de tijd om je DVD’s te vervangen. We hebben alle nieuwe eisen vertaald naar de praktijk en die toelichting vind je in het Wft Portaal.
Bereid je voor op een tijdige vervanging van de DVD op je site. Per eind maart wordt de DVD vervangen door de nieuwe vergelijkingskaart. Wil je weten hoe de nieuwe vergelijkingskaart eruitziet en welke vragen je kan verwachten als je straks je kaart in de AFM applicatie maakt? Lees dan de AFM handleiding en de concept Nrgfo met informatie over de nieuwe vergelijkingskaart. Zo ben je voorbereid als ...
Heb jij goed op je netvlies staan welke informatie je vóórafgaand aan je dienstverlening aan je klant moet geven of beschikbaar moet stellen? Want zoals onze voorzitter Roger van der Linden tijdens de Nieuwjaarsbijeenkomst in zijn speech al aangaf, is het nogal een "papierstapel". Met de Checklist verplichte pre-contractuele informatie bieden we je een totaaloverzicht.
Op Kifid Kennis publiceert het klachteninstituut praktijkvoorbeelden van regelmatig voorkomende klachten. Kifid geeft daarbij uitleg over waar bij een beoordeling van klachten naar wordt gekeken. Hoewel de voorbeelden geschreven zijn op consumenten, geeft het een goed beeld van hoe het klachteninstituut met klachten over een bepaald onderwerp omgaat.
Eind november maakte het ministerie van Financiën bekend dat het besluit vergelijkingskaart is uitgesteld. Vorige week publiceerde de AFM haar feedbackstatement op de consultatie van de nadere regels (Nrgfo) die de vergelijkingskaart uitwerken. De daadwerkelijke wijziging van de Nrgfo zal worden uitgesteld tot naar verwachting 1 april 2023.
Eind vorige week heeft het ministerie van Financiën bericht dat het besluit vergelijkingskaart is uitgesteld omdat voor een zorgvuldige invoering van de vergelijkingskaart meer tijd nodig is. Hiermee komt Financiën tegemoet aan de kritiek op kaart en de snelle introductie.
Financiën heeft onlangs een besluit ter consultatie voorgelegd waarin is opgenomen dat het huidige dienstverleningsdocument (DVD) voor complexe producten, per begin 2023 wordt vervangen door de vergelijkingskaart. De vervanging van de DVD door de vergelijkingskaart volgt uit de evaluatie provisieverbod die indertijd is gedaan.
Sinds een aantal jaren publiceert Kifid op Kifid Kennis praktijkvoorbeelden van regelmatig voorkomende klachten. Kifid geeft daarbij uitleg over waar bij een beoordeling van klachten naar wordt gekeken. Hoewel de voorbeelden geschreven zijn op consumenten, geeft het een goed beeld van hoe het klachteninstituut met klachten over een bepaald onderwerp omgaat.
De reglementen van Kifid zijn per 1 april aangepast. De reglementen van de Geschillencommissie en van de Commissie van Beroep zijn omgezet in een meer toegankelijke en begrijpelijke versie. Het financiële klachtenloket wil hiermee een bijdrage leveren aan de laagdrempeligheid en klantvriendelijkheid. Hou dus rekening met de nieuwe reglementen in geval van nieuwe klachtenbehandelingen en zorg dat j ...
Eerder deze week wezen we je op de vernieuwde Toekomstcheck waarmee ondernemers inzicht krijgen in hun liquiditeitspositie voor de komende twaalf maanden. Een ander initiatief van MKB-Nederland en VNO-NCW, dat onlangs is gestart, is de campagne Geldzorgen de baas om ondernemers te informeren over geldzorgen, van henzelf of hun medewerkers.