Waar robotica eindigt begint het advies – verslag expertsessie Lindenhaeghe Particulier Platform

Nieuws
geplaatst op 19-4-2018  

De titel van de sessie “Waar robotica eindigt begint het advies” zorgde tijdens de expertsessie van het Particulier Platform voor een diversiteit aan verwachtingen. Wat niemand had verwacht, is dat deze sessie de groep terug liet gaan naar de core van onze rol: het menselijke contact. En daar hebben we direct te pakken waar het in deze expertsessie om ging. Ewald Bary, commercieel directeur bij Lindenhaeghe, gaf tijdens het Adfiz Particulier Platform op 11 april een expertsessie.

"Niet de technologische ontwikkeling bepaalt onze rol als adviseur, maar wij adviseurs bepalen waar wij robotica inzetten in het gehele adviesproces. Dat betekent dat de adviseur die onderdelen in het adviesproces kiest:

  • Die de adviseur leuk vindt
  • Waar de adviseur goed in is
  • Waar de adviseur het verschil maakt

En dat ligt op het vlak van het intermenselijke contact. Het ophalen van de échte doelstellingen van de klant en het in kaart brengen van de daadwerkelijke risicobereidheid van de klant. Hiervoor is het noodzakelijk de juiste vragen te stellen en te borgen dat de klant deze vragen beantwoord vanuit zijn eigen emotie.

De uiteindelijke moraal van de sessie “Waar robotica eindigt begint het Advies”:

  • Maak je keuzes
  • Word beter waar je al goed in bent
  • Vertaal dit naar een business model
  • En doe…….
  • Wat je leuk vindt
  • Waar je goed in bent
  • Dat waar jij het verschil maakt"

De presentatie is hier te bekijken.

Lees hier het verslag van het plenaire gedeelte: Aandacht voor de klant.