Kifid Kennis: zo gaat het klachteninstituut om met regelmatig voorkomende klachten
Met de op Kifid Kennis gepubliceerde praktijkvoorbeelden geeft het klachteninstituut geïnteresseerden inzicht en achtergrond bij regelmatig voorkomende klachten. De voorbeelden laten zien hoe Kifid tegen een bepaald onderwerp aankijkt en wat de consument kan verwachten als deze daar een klacht over indient. Hoewel de voorbeelden geschreven zijn op consumenten, geeft het een goed beeld van hoe het klachteninstituut met klachten over een bepaald onderwerp omgaat. Aan Kifid Kennis worden regelmatig nieuwe voorbeelden toegevoegd.