Column Enno in VVP: “Nadenken over een werkbare en betaalbare manier van nazorg”

Publicaties
geplaatst op 14-5-2019  

In VVP #3 is een column gepubliceerd van Enno. Hij verhaalt daarin over de moeite die klanten hebben met het idee te moeten betalen voor nazorg. Zeker omdat de conclusie van zo’n nazorgtraject kan zijn dat de oplossingen die de klant ooit heeft gesloten nog steeds passend zijn en er daardoor geen veranderingen nodig zijn. Dat maakt het voor veel adviseurs moeilijk om er een werkend verdienmodel aan te koppelen.  

Enno doet in zijn column een oproep aan adviseurs om te blijven innoveren en te blijven experimenteren met actief klantbeheer. Lopen ze daarbij tegen praktische, juridische of andere onmogelijkheden aan, dan hoort hij dat graag zodat hij daarover in gesprek kan met regelgevers en toezichthouders. 

Lees de volledige column hier. 

Categorien: Actief Klantbeheer