Aplaza op bezoek bij de commissie ketenefficiency
Tijdens de afgelopen vergadering van de commissie ketenefficiency heeft Marco Hendrickx van Aplaza gesproken over de ontwikkelingen bij Aplaza en de lopende verbeteracties in de keten. Aplaza zorgt voor een veilige uitwisseling van gegevens tussen verzekeraars, serviceproviders, intermediairs en softwareleveranciers en speelt een belangrijke rol bij de efficiënte inrichting van de keten.
Sinds begin 2024 werken SIVI en Aplaza samen met softwareleveranciers om fouten in het berichtenverkeer op te sporen en op te lossen. Het melden van dergelijke fouten helpt wel degelijk; we zien dat meldingen sneller worden afgehandeld en dat er een afname is van het aantal openstaande issues. Dit is mede door inzet van Aplaza die de zaken direct met de aanbieders bespreekt. Wel signaleert de commissie dat berichten niet zo zeer fout zijn, maar incompleet; met name ADN-berichten zijn vaak incompleet. Dit belemmert de inrichting van efficiënte werkprocessen bij adviseurs. Verder is Aplaza in overleg met verzekeraars over de inrichting van transactiekoppelingen. Daarmee kunnen straks, naast berichten en documenten, ook transacties digitaal via Aplaza worden aangeleverd. Zodra meerdere koppelingen operationeel zijn (naar verwachting in het 3e kwartaal), volgt daar nadere berichtgeving over.
Een groot deel van het intermediair is aangesloten en maakt dagelijks gebruik van Aplaza voor uitwisseling van berichten en documenten. Dat levert hen forse besparingen op. Aansluiting bij Aplaza biedt namelijk digitale toegang tot het overgrote deel van de aanbieders (verzekeraars en serviceproviders). Wil je hier meer over weten, kijk dan eens op de site van Aplaza en meld je aan. Je ontvangt dan alle relevante informatie over aansluiting. Je kunt ook bij je softwareleverancier informeren, want de meeste softwareleveranciers ondersteunen Aplaza.