Nieuwsbrief - Product recall ook in Nederland doorgedrongen
Adfiz nieuwsbrief - nummer 7 - 7 mei 2010
In Europa, en daarmee ook in Nederland, is het aantal zogenaamde ‘product recalls’ (terughaalacties) in de afgelopen jaren aanzienlijk toegenomen. Het terugroepen van diverse automerken is daarbij een bekend voorbeeld. Toyota heeft in dit kader een slechte tijd achter de rug. Het genoodzaakt terugtrekken van producten uit de markt geldt echter niet alleen voor grote multinationals. Ook de MKB’er op de hoek wordt hiermee geconfronteerd. Daarbij zijn de financiële consequenties vaak enorm en soms zelfs desastreus.
Aantal product recalls in Europa groeit gestaag
In Europa alleen al worden er in Brussel 60 recall meldingen per week geregistreerd vanuit alle aangesloten landen. In de food sector maar vooral in de non-food sector is een duidelijke groei te zien in het aantal aanmeldingen. Deze toename is enerzijds te wijten aan een groei in lengte van de productieketen en anderzijds aan de basis waar de producten vandaan komen.
Productie uit ‘goedkope landen’
Steeds meer ingrediënten en product(onderdelen) komen uit zogenaamde goedkope productielanden zoals China. In deze landen gelden andere kwaliteitscriteria dan in Nederland. Denkt u bijvoorbeeld aan de veiligheid van speelgoed (lood in de verf, losse onderdelen). Daarnaast gelden daar andere toezichtnormen. Wie kent niet het grote schandaal in 2008 waar meer dan 300.000 Chinese baby’s ziek zijn geworden en 6 kinderen stierven door het consumeren van melkpoeder dat melamine bevatte. Veel consumenten realiseren zich niet dat deze melkpoeder ook op de Nederlandse markt in producten terecht is gekomen. Maar liefst 60% van de product recalls van non-food consumentengoederen vindt zijn oorsprong in China.
Verlengde productieketen
De productieketen van grondstof tot eindproduct is de afgelopen jaren sterk toegenomen en internationaler geworden. Zowel in de vorm van producenten van onderdelen als in de vorm van importeurs en bemiddelaars voor de tussenhandel. Daarnaast is er ook een sterk groeiende markt in transport en opslag van (deel)fabricaten. Alle betrokkenen in de productieketen hebben invloed op de kwaliteit van het eindproduct. Hoe meer betrokkenen, hoe meer kans op een fout in het proces.
Ieder onderdeel kent eigen verantwoordelijkheid en daarmee aansprakelijkheid
De Europese richtlijnen zijn de afgelopen jaren sterk verscherpt met betrekking tot de kwaliteit van productieprocessen van zowel food als non-food producten. Belangrijk uitgangspunt is dat ieder onderdeel in het productieproces zijn eigen verantwoordelijkheid kent. En daarmee dus aansprakelijk gesteld kan worden. Veel bedrijven zijn zich hier niet of onvoldoende van bewust. Een product recall kan een bedrijf financieel fataal worden. Mede omdat de kosten van een recall vaak niet of slechts beperkt zijn gedekt op de algemene aansprakelijkheidsverzekering.
Risico’s in kaart brengen en bedrijfsprocessen beheersen
Financieel adviseurs spelen een belangrijke adviesrol bij het informeren van de zakelijke relaties over mogelijke gevolgen van een product recall. Naast het preventief te werk gaan (inventariseren van risico’s, beheersen van processen) vormt ook het verzekeren van de risico’s een belangrijk onderdeel. Vaak betreft het kosten die niet gedekt zijn door een algemene bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Hierbij kan worden gedacht aan inspectiekosten, schoonmaken van de productielijn, transportkosten, het vernietigen van de onveilige productserie, advertentiekosten en de winstderving door een onderbroken productieproces. Gemiddeld is terughalen vijf keer duurder dan distribueren. De bedrijfscontinuïteit kan bij een terughaalactie dan ook ernstig in gevaar komen.
Op 20 mei organiseert de Technische Commissie Varia Sectie Beursmakelaars Adfiz samen met de Adviescommissie Co-assurantie Varia van de VNAB een Themamiddag Recall, exclusief voor haar leden.
Het programma is als volgt:
13.00 uur Ontvangst + broodje
14.00 uur Inleiding door P.J. Hartman (Aon, dagvoorzitter)
14.10 uur Wettelijk kader door Mr. P. van den Broek (Kennedy Van der Laan)
Praktijkvoorbeelden door Ir. D. Cauwenbergh (RQA)
15.15 uur Pauze
15.30 uur Markt in brede zin door J. Timmers (Marsh)
Verzekeringsoplossingen door Mr. J. Broeders (Chartis)
16.30 uur Paneldiscussie / vragen
16.45 uur Einde / afsluiting vindt plaats met een borrel
Na deze middag bent u in staat uw relatie adequaat te adviseren
De Themamiddag zal plaatsvinden het Oude Tolhuys in Utrecht.
Voor aanmelding klik hier