Adfiz nieuws> Alle berichten

Parallelsessie: Grip op financiën, klant aan het roer

22-12-2011  Tags: Klantbelang, Ledenvoordeel, Vertrouwen> Print

De middag van het Adfiz Nieuwjaarscongres staat volledig in het teken van concrete kennis- en werksessies die praktische inspiratie bieden om actief in kwaliteit te investeren. Voor meer informatie of aanmeldingen kunt u naar de congressite.

Grip op financiën, klant aan het roer

Een lange termijn relatie met uw klant eist betrokkenheid van beide kanten

Spreker: Paul Heuperman

Recente onderzoeken onder consumenten en mkb geven steeds vaker het beeld dat klanten meer willen weten over hun eigen financiën. Echter, ervaring uit de praktijk van het intermediair is vaak dat klanten hierin geen interesse lijken te hebben. Dat zij enkel een specifiek doel willen bereiken. Zonder te willen weten of dit nu wel verstandig is. Hoe komt dit verschil?

Als adviseur wil je de klant motiveren en doordringen van de noodzaak om actiever met de eigen financiën, inclusief verzekeringen, om te gaan. Het liefst heb je klanten die jouw breed advies willen, die betrokken zijn bij hun eigen financiële situatie en zelf, met de adviseur naast zich, aan het roer staan. Hoe vindt je deze klant? Wat is jouw rol als de adviseur hierin? Hoe overwin je weerstand? Hoe ziet het adviesproces bij deze moderne klanten eruit? En op welke wijze verloopt de communicatie?

Zo maar enkele vragen die in deze sessie centraal staan. Voor de toekomstgerichte adviseur, die inspiratie wil opdoen, de klant wil ontzorgen, een toekomstgerichte adviespraktijk wil opbouwen en een praktisch antwoord op vragen wil.

Reserveren

U kunt zich hier aanmelden voor het congres.

Alle parallelsessies zijn vrij toegankelijk. Wilt u zeker zijn van een plaats? Dan kunt u hier inschrijven voor specifieke sessies